90  % من السعوديين يلجؤون لهواتفهم في التسوق

رولا المسحال - الرياض

ليس من الغريب أن يجد المتجول في الأسواق أن هواتف بعض المتسوقين تسبق أيديهم في انتقاء ما يبحثون عنه، فأحيانا الصورة تكون دليلا للحصول على نصائح الأصدقاء وأحيانا تكون صفحات محرك البحث قوقل الدليل للحصول على ذات المنتج بسعر أفضل.
وأظهرت دراسة حديثة أن %90 ممن يمتلكون هواتف ذكية في السعودية يأخذون بمشاورة أجهزتهم خلال عملية التسوق، وبحسب الدراسة التي نشرت خلال مؤتمر عرب نت الذي أقيم مؤخرا في الرياض فإن اتجاه المستخدمين للاعتماد على الأجهزة الذكية في تكوين الرأي قبل الإقدام على عملية الشراء يكون لسببين سواء للتأكد من الأسعار أو الحصول على آراء الأصدقاء.
ووفقا للدراسة التي أجرتها شركةone device research فإن %90 من المتسوقين الذين شاوروا هواتفهم قبل مرحلة الشراء امتنعوا عن شراء سلعة ما بسبب تلك الاستشارات أو حصولهم على نصيحة من صديق.
وبحسب الرئيس التنفيذي لمتاجر التسوق العالمية الشاب تركي العزيزي فإنه كان أحد الذين تراجعوا عن شراء سلعة بعد مشاورة جهازه الذكي، مشيرا إلى أنه كان في رحلة بحث عن إحدى القطع الخاصة بسيارته ليفاجأ بطلب إحدى الشركات مبلغا كبيرا مقابل القطعة التي طلبها، قائلا: أثناء جلوسي في المكان وضعت رقم القطعة في محرك البحث قوقل وجاءني الرد مباشرة دون عناء، فالقطعة كانت بربع الثمن في موقع أجنبي وقمت بشرائها عبر الانترنت.
وأضاف: الشباب الآن هم أكثر من يشاور أجهزتهم المحمولة قبل شرائهم أي شيء، فدوما ما نسمع من الشباب قبل إقدامه على شراء أي شيء «خليني أستشير»، معتبرا أن هناك الكثير من التطبيقات التي أصبحت تسهل الأمر على الشباب ومنها ما يقوم بمسح الباركود الخاص بالمنتج ليقدم لك أسعاره في كافة المتاجر التي توفره.
ونوه أنه أصبح لدى الكثير من الشباب ثقافة التسوق للحصول على منتج أفضل بسعر أقل.
وتقول مروة الصالح إحدى مؤسسات تطبيق ليببري للجمال إن الشباب اليوم أصبحوا أكثر ذكاء فيما يتعلق بشرائهم لأي منتج.
وأوضحت أن الفرق في الدخل يدفع الكثير من الفتيات للبحث عن بديل للمنتجات التجميلية مرتفعة السعر.
وقالت: بعض المنتجات التجميلية بالتحديد قد تكون مرتفعة السعر وذات جودة قليلة والبحث عبر الانترنت يعطي بدائل أكبر وأكثر حكمة للمتسوقات، مشيرة إلى أنه كلما زاد سعر السلعة ازدادت الحاجة لاستطلاع آراء الأصدقاء أو التجارب المعروضة عبر الانترنت.
فيما أقرت ريم العمري «طالبة جامعية» بأنها تقوم بتصوير كافة مشترياتها قبل اقتنائها لاستشارة صديقاتها، قائلة: أصبح الأمر جزءا من رحلة التسوق وفي يدي هاتفي الجوال وقبل اتخاذ أي قرار شراء يجب أن استطلع رأي صديقاتي وتجاربهن وخاصة في المنتجات ذات السعر المرتفع.