مهدلي: تغذية الحجاج مقياس جودة لتصنيف المجموعات

من واقع خبرته التي وصلت إلى 15 عاما، ينظر المطوف محسن مهدلي إلى تغذية الحجاج على أنها مقياس لجودة الخدمات، يمكن من خلاله تصنيف المجموعات الميدانية وتحديد الآلية المتبعة في تقديم الوجبات خلال موسم الحج.
وقال مهدلي «منذ أن عملت في مجال الطوافة ألاحظ تغيرات في كل عام على بعض الأنظمة والإجراءات التي نجد منها ما يحقق نتائج جيدة وما دونها من جانب التغذية التي تعد من أبرز الخدمات والتي بدورها تميز أداء المطوف.
وأضاف مهدلي أن من له مطالب حقوقية لا بد أن يسعى وراءها، وكوني مطوفا ومساهما من ضمن الآلاف بمؤسسة جنوب شرق آسيا وتعددت مناصبي العملية، لمست خلال الأعوام الماضية بعد إصدار قرارات بنقل التغذية الخاصة بالحجاج من المطوف إلى البعثات بأن هذا تجريد لمهام المطوف الحقيقي.
وأشار محسن إلى أنه لا بد على كافة رؤساء المكاتب توزيع المقررات الربحية على كافة الأعضاء، لخلق بيئة عملية متميزة كون البعض من المطوفين ليس لديه دخل شهري.