ألزمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات جميع مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة بتقديم خدمة التجوال المحلي ومشاركة الشبكات فيما بينها لـ 21 ألف تجمع سكاني من قرى وهجر تابعة لـ 147 محافظة في مختلف مناطق المملكة، تمثل 16% من السكان.

وأكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أنها ألزمت مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة في المناطق النائية بتقديم خدمة التجوال المحلي في مدة أقصاها 60 يوما، لتمكين المستخدمين من الحصول على تغطية في القرى والهجر بغض النظر عن مقدم الخدمة، وعدم حصرها على مقدم خدمة واحد، ولضمان عدم تأثر جودة الخدمة لزوار تلك المناطق، إضافة إلى استمرارية الخدمة وسهولة الوصول إلى جميع خدمات الاتصالات والانترنت الأساسية (الطوارئ، المصارف، الجهات الخدمية).

جاء ذلك بناء على توجيه وزير الاتصالات وتقنية المعلومات، رئيس مجلس إدارة الهيئة المهندس عبدالله السواحه بعد زيارته التفقدية لمحافظة الجموم بمنطقة مكة والقرى والهجر التابعة لها، وذلك بناء على ما رفعه المواطنون من سكان المنطقة للوزير من الصعوبات التي تواجههم بالاتصال.