40 مكتبا ميدانيا لخدمة 170 ألف حاج أفريقي

اعتمد وزير الحج الدكتور بندر حجار، الخطة التشغيلية لمؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية لموسم حج، والهادفة لخدمة حجاجها البالغ عددهم 170 ألف حاج، وفق رؤية تستند على التميز في تحقيق الريادة والوصول إلى أعلى معايير الجودة في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وكشفت الخطة التي أصدرتها المؤسسة، عن توفير أكثر من 5 آلاف فرصة عمل موسمية للشباب السعودي المؤهل من الجنسين، للاستفادة منهم في الجوانب التنفيذية لخطة حج هذا العام، إضافة إلى إنشائها لجنة نسائية مكونة من 28 موظفة.
وزادت المؤسسة خلال خطة حج هذا العام عدد مكاتب مجموعات الخدمة الميدانية إلى 40 مكتبا، لتقديم خدماتها الإضافية للمزيد من الحجاج، وطبقت برنامج تطويف الحجاج على العاملين بمجموعات الخدمة الميدانية، كما أعادت تغيير تشكيل رؤساء اللجان المركزية من أعضاء مجلس الإدارة لتفعيل أدوارهم في اللجان، وواصلت جهودها للاستفادة من الربوة في مشعر عرفات بكامل طاقتها، وعمل دورات مكثفة للعاملين في مجموعات الخدمة والمرشدين للنقل الترددي والإسكان والمشاعر والجمرات وتطبيقها ميدانيا.
وركزت الخطة على وضع جدول زمني لمراحل برنامجها، وتنفيذ برامج تدريبية مبكرة لأكبر عدد من الكوادر العاملة بالمؤسسة.
ولم تغفل الخطة التشغيلية دعم مشاركة المرأة في الأنشطة المتاحة والمناسبة المتمثلة في متابعة الحاجات في مجال التوعية والصحة والتغذية.
وسعت المؤسسة بالتنسيق مع وزارة الحج والجهات ذات العلاقة إلى إنشاء مطبخ موحد وفق أحدث الطرق للاستفادة منه في المشاعر لتغذية الحجاج في هذا العام، ودعمت الخطة أعمال مراقبة تفويج الحجاج لرمي الجمرات بتزويد مجموعات الخدمة الميدانية بشاشات تليفزيونية توضع داخل مخيمات الحجاج بمشعر منى لمعرفة الأوقات المحددة لتفويج حجاج كل مجموعة لمنشآت الجمرات، وحدثت أثاث المشاعر المقدسة من سجاد ومراتب ومناضد وحافظات ماء وثلج، بجانب زيادة سيارات الإسعاف.
وحددت آلية لاستقبال الحجاج في منافذ دخول مكة المكرمة وتوزيعهم على مجموعات الخدمات الميدانية، والتنسيق مع مراكز توجيه الحافلات والتأكد من أن كل حافلة معها مرشد عند وصولها إلى مراكز التوجيه، ومتابعة تنظيم الجوازات في مجموعة الخدمة الميدانية.
ودعت الخطة إلى مغادرة الحجاج عقب انتهاء الموسم، مع مراعاة عدم توجه الحجاج إلى المطار مباشرة دون إكمال إجراءات تفويجهم النظامي من مكاتب الخدمة الميدانية، مركزة في ذلك على متابعة برنامج مراقبة التفويج ومدى تقيد المجموعات به وعمل بيانات المغادرة بالتنسيق مع قسم الحاسب الآلي للتأكد من صحة المعلومات، فضلا عن إعداد الإحصاءات اللازمة عن الحجاج المغادرين سواء إلى المدينة المنورة أو إلى بلادهم وتقديمها للجهات ذات العلاقة.