مطوفون يشتكون انقطاعات المياه بالمشاعر المقدسة خلال الحج

اشتكى مطوفون من انقطاعات المياه سنويا في المشاعر المقدسة، ما اضطرهم إلى ترميم دورات مياه الحجاج رغم أن ذلك ليس من اختصاصهم، بحسب قولهم، كما أخذوا على وزارة الحج إصدار تعاميم بتخصيص دورات مياه للمشاة الذين وصفوهم بالمفترشين، مشيرين إلى أنهم يحاولون طمأنة الحجاج عند الانقطاعات بأنها لن تتجاوز الثلاث ساعات أو الأربع ساعات، لحين صيانتها من الجهات المعنية.

خزانات احتياطية ونظام آلي للمراقبة

أعددنا خطة متكاملة لإدارة الإمداد المائي لموسم الحج المقبل استهدفنا من خلالها:  استمرارية تدفق المياه إلى المشاعر المقدسة بدون انقطاعات

- تأمين التزويد المائي في الظروف الطبيعية وحالات الطوارئ.
- توفير كميات المياه المطلوبة حتى نهاية الحج، بالتنسيق المباشر مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة.
- تنظيم عمليات تخزين واستخدامات المياه اليومية لغايات فحص وتجهيز شبكات المياه (الشرب والتكييف الصحراوي وإطفاء الحريق).
- تجهيز دورات المياه وتنظيفها وتزويد العديد من المراكز الأمنية والحكومية ومخيمات الحجاج بالكميات اللازمة لاستخداماتهم المختلفة.
- المحافظة على منسوب المياه في الخزانات المنتشرة في المشاعر والخزانات الاستراتيجية الأخرى.
- توفير خزن مياه يزيد عن مليوني متر مكعب في الخزانات المنتشرة داخل المشاعر المقدسة والخزن الاستراتيجي.
- توفير 52 فرقة صيانة تحتوي على 115 فردا تابعة لمقاولي التشغيل والصيانة.
- تركيب حساسات ضغط على شبكات ودورات المياه مرتبطة بنظام التحكم عن بعد (SCADA) لمراقبة ضغوط المياه في الشبكة.
- إنشاء خزانات احتياطية فوق دورات المياه تعمل بشكل تلقائي في حال حدوث انكسارات في خطوط توزيع المياه.
- تأمين 100 ناقلة مجهزة بمشارب لحالات الطوارئ.
- تشغيل أربعة أشياب تابعة للشركة في مكة المكرمة بكامل طاقتها لتعبئة الصهاريج.
- تجهيز دورات المياه وتسليمها لمؤسسات الطوافة، ولا يجوز صيانة دورات المياه نيابة عن الشركة.
- إعادة تأهيل 73 مجمع دورة مياه وصيانة 3040 مجمعا.

مدير وحدة الشركة الوطنية للمياه بمنطقة مكة المكرمة المهندس عبدالله حسنين

غياب العمليات المشتركة

نعاني من الانقطاعات رغم الخزانات الكافية بالمشاعر المقدسة، إضافة إلى أن المياه تستخدم لتكييف مخيمات المشاعر الصحراوية، ونقلنا العام الماضي ثلاثة حجاج إلى مستشفى منى العام أصيبوا بضربة شمس وحرارة لعدم وجود المياه وغياب مركز عمليات مشترك بيننا وبين شركة المياه للإنقاذ في أقرب وقت.
كما نستغرب من وزارة الحج إصدار تعاميم بتخصيص دورات مياه للمشاة، رغم أن معظمهم مفترشون ولا يحملون تصاريح للحج، فكيف تأمر الوزارة بتجهيزها لهم في ظل حملات إمارة منطقة مكة المكرمة التي تنادي بأن «الطريق الصحيح الحج بتصريح».
ونعاني بداية كل موسم حج، إذ نعمل من جهتنا كإدارة شركة حجاج داخل على ترميم وإعاده هيكلة دورات المياه رغم أن هذه المجهودات ليست من اختصاصنا، بل من اختصاص شركة المياه الوطنية.

بدر القرشي مطوف حجاج الداخل

التجهيزات غير مكتملة

دائما نعمل على تهدئة الحجاج عند انقطاع المياه، وذلك بطمأنتهم أنه لن يتجاوز ثلاث ساعات إلى أربع ساعات، وذلك بسبب صيانة الجهات المعنية، فقد لا تكون التجهيزات مكتملة، أو سوء استخدامها قلل جودتها وأداءها، وقد يكون هناك تقاعس من نفس المقاول المسؤول عن صيانة دورات المياه.
كما جهزت وزارة الحج بعد موسم 1433 تقييما شاملا ورفعته للجهات المعنية وصدرت توجيهات بتوفير المياه بشكل كبير وواسع لخدمة الحجاج، وهذا العام نطمح إلى حل كثير من الإشكالات التي واجهتنا في حج الأعوام الماضية.

الدكتور طلال قطب رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج إيران

انفجار أنابيب الضخ

رغم توفر أجهزة تواصل مع عاملين في شركة المياه للمساعدة في حل أزمات انقطاع المياه، فإننا نعاني من مشكلة الانقطاع سنويا، حيث يأخذ وقت الإصلاح من خمس إلى سبع ساعات، وأحيانا لا تكون المشكلة الرئيسة من الشركة، ولكن الأنابيب التي تضخ المياه بشكل سريع عادة لا تعمل خلال 11 شهرا، وتشغل في شهر الحج وبقوة عالية، ما يؤدي للانقطاع بسبب انفجار الأنابيب كما حدث العام الماضي، ويجب صيانتها بشكل دوري خلال العام حتى لا يقع أي خلل فني في عملية ضخ المياه.

عدنان سفير الدينمطوف من مؤسسة حجاج جنوب آسيا