الرئاسة العامة ترحب بالمقترحات التي تعزز جانب الخدمات

إشارة إلى المقال الذي نشرته صحيفتكم في عددها الصادر برقم (221) في 25/10/1435 هـ والذي كتبه الأستاذ (عبدالرحيم إبراهيم هوساوي) تحت عنوان (الحاجة لتمييز موظفي الحرمين بزي موحد) وأشار فيه الكاتب إلى جملة من الأفكار والمقترحات، وعليه نفيد سعادتكم بالآتي:أولاً: حول اقتراح الكاتب تخصيص زي لموظفي الحرمين الشريفين، فإن الرئاسة قد خصصت زيا خاصا للموظفين الميدانيين يحمل شعار الرئاسة واسم كل إدارة خدمية.
ثانياً: فيما يتعلق باقتراحه السماح للنساء بالطواف في جسر المطاف في الفترة ما بين المغرب والعشاء ...إلخ، فقد تم تخصيص الحلقة السفلية من المطاف الموقت للعائلات وكبار السن والنساء، وقد أعلنت الرئاسة ذلك خلال افتتاح صاحب السمو الملكي الأمير مشعل بن عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود أمير منطقة مكة المكرمة لها غرة رجب لعام 1435هـ.
ثالثاً: فيما يتعلق بالتعاقد مع من يجيد اللغات لتوجيه وإرشاد الزوار، فقد صدرت موافقة مقام خادم الحرمين الشريفين يحفظه الله (لمشروع الترجمة في الحرمين الشريفين وإيصال رسالتهما إلى العالم أجمع بمختلف اللغات)، وأنشأت الرئاسة من أجل ذلك إدارة خاصة للترجمة لتفعيل أمر خادم الحرمين الشريفين يحفظه الله، فتمت الاستعانة خلال موسم رمضان والحج بعدد من أصحاب الفضيلة وطلبة العلم الذين يجيدون عددا من اللغات للإجابة عن أسئلة واستفسارات رواد المسجد الحرام.
وإننا إذ نشكر سعادتكم والكاتب الكريم على الاهتمام بكل ما يقدم من خدمات بالحرمين الشريفين، لنؤكد ترحيب الرئاسة بأي ملاحظة أو اقتراح يعزز هذا الجانب لتقديم أفضل الخدمات للحرمين الشريفين وقاصديهما.