تكثيف الخدمات مع توافد الحجاج للمدينة المنورة

كثفت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، خدماتها مع تزايد توافد ضيوف الرحمن زوار المدينة المنورة، في إطار خطتها لموسم حج هذا العام التي انطلقت ميدانيا أخيرا، ويتولى تنفيذها 5000 كادر من الموظفين والموظفات الرسميين والموسميين.
وأوضح نائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي عبدالعزيز الفالح، أن بنود الخطة ترتكز على العناية بالمصلين والزوار وتلبية احتياجاتهم بالمسجد النبوي، وتنظيم حركتهم دخولهم وخروجهم وتوفير عربات لذوي الاحتياجات الخاصة وكراسي خاصة للمحتاجين لها، واستدعاء الإسعاف في الحالات الطارئة وحفظ المفقودات وإرشاد التائهين وغيرها من الخدمات التي تريح المصلين وتسهل عليهم أداء العبادة.
وأفاد الفالح، أن وكالة شؤون المسجد النبوي زادت من برامجها التدريبية للعاملين بموسم الحج لتأهيلهم للعمل بالمسجد النبوي خلال الموسم، وزيادة عدد الدروس العلمية إلى أكثر من 180 درسا في الفترة من 1435/11/10 إلى 1436/1/20، وتوزيع النشرات والكتب التي تعنى بآداب الزيارة وأمور العبادة، ورفع قدرة المكتبة الصوتية بزيادة مواد التسجيل لدروس المسجد النبوي وخطبه وتلاوات أئمته، وتخصيص حلقات للزائرات غير الناطقات باللغة العربية، وزيادة عدد المصاحف في أروقة المسجد وترجمات معاني القرآن الكريم.
وفيما يخص الخدمات المباشرة أوضح الفالح، أن الخطة تضمنت توفير 15 ألف حافظة لمياه زمزم مع الكاسات النظيفة وتوزيعها في أنحاء المسجد، ومضاعفة ما ينقل منه من مكة المكرمة ليصل إلى 300 طن من ماء زمزم، وتشغيل وزيادة عدد برادات الماء في ساحات المسجد إلى 40 خزانا، مع الكاسات النظيفة ذات الاستخدام الواحد، إضافة إلى عشرين موقعا للمشارب بها 385 نافورة شرب.
كما شرعت الوكالة في زيادة الطاقة التشغيلية لتلطيف الهواء والإنارة، والتنسيق مع هيئة الهلال الأحمر السعودي ومديرية الشؤون الصحية لتقديم الخدمات الصحية والإسعافية الطارئة، وتجهيز السطح بكامل خدماته ومداخل الصعود إليه للاستفادة منه في موسم الحج ، وزيادة أعداد السجاد لعشرة آلاف سجادة ومدة، وزيادة وقت فتح مكتبة المسجد النبوي بقسميها الرجالي والنسائي، وإضافة فترة ثالثة لدخول النساء إلى الروضة الشريفة والصلاة فيها من بعد صلاة العشاء حتى منتصف الليل.
وأشار إلى أنه جرى طباعة مليون نسخة من النشرات الخاصة بالتوعية بآداب المسجد النبوي، ومطويات للنساء، وطباعة 400 آلاف نسخة باللغة العربية والانجليزية والأردية، لإرشاد وتوجيه الزائرين لآداب الزيارة الصحيحة وتعريفهم بصفة الحج والعمرة والأحكام الشرعية.