طورت شركات التكنولوجيا خلال الفترة الأخيرة مجموعة من أجهزة المساعد الشخصي الرقمي التي تعمل بتقنيات الذكاء الصناعي مثل «سيري» و»أليكسا» التي تؤدي وظائف معقدة، ورغم أن تقنيات الذكاء الصناعي دخلت في مجالات مثل التعرف على الكلام أو تمييز الكلام، ما زال هناك كثير من الوظائف التي لا تؤديها.

وإذا نجحت الأجهزة في تعليم نفسها بنفسها مستقبلا بما يعرف باسم التعلم الآلي، عبر استقبال بيانات تحللها وتتعلم منها، فإن هذا يعني الاستغناء عن موظفين يؤدون مهام مكتبية ستؤديها هذه الأجهزة.