يؤدي غالبية الموظفين أعمالهم ومهامهم كروتين، بينما يستطيع قلة منهم أن يصنعوا الفرق ويتميزوا باختلافهم وإبداعهم. من دون تملق أو انتظار لكلمات الشكر أو الإعجاب، إذا أردت أن تكون موظفا استثنائيا ومميزا وأحد المبدعين الذين يشار إليهم بالبنان، عليك بتنفيذ الأمور التالية دون أن تطلب منك: 1 تعلم جميع جوانب العمل، وكن ملما بكل شيء. 2 كن مهتما بمستقبل المكان وكأنه يخصك. 3 ابحث دائما عن سبل لتنمية موارد مكان عملك. 4 طور نفسك ونم مهاراتك وساعد الآخرين على تنمية أنفسهم. 5 اصقل خبراتك. 6 اقترح مشاريع بشكل مستمر ومبادرات. 7 بادر للمساعدة ولا تنتظر حتى تطلب المساعدة منك. 8 انقل الأخبار غير السارة للرئيس بشكل مريح من دون تضخيم أو تقليل من شأنها. 9 تعاون مع أي قسم حتى ولو كان بعيدا عن مجالك. 10 أي نجاح للمكان سيكون لك منه نصيب.