فيما هيمنت السياسات الصحية على نقاشات الجمهور مع أعضاء مجلس الشورى عبر وسائل الإعلام الجديد والشبكات الاجتماعية، أظهرت دراسة أكاديمية حديثة صادرة عن جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية خلال العام الحالي 2017 تدني نسبة اطلاع أعضاء المجلس على الصحف والمواقع الالكترونية، محددة إياها بـ 0.7%. وأوصت الدراسة بتدريب أعضاء الشورى على مهارات استخدام الحاسب الآلي وشبكات التواصل الاجتماعي، لافتة إلى ضرورة إمداد الأعضاء بتقارير دورية عن مشاكل المواطنين وإجراء استطلاعات الرأي للمواطنين حول القضايا إلى جانب إمدادهم بكل اللوائح القانونية التي تساعدهم في الرد على استفسارات المواطنين. وكشفت الدراسة المعنونة بـ»توظيف أعضاء مجلس الشورى للإعلام الجديد للنظر في تناول قضايا المجتمع» التي قدمها الباحث فواز الشهراني عن الأسباب التي تدفع أعضاء المجلس إلى استخدام وسائل الإعلام الجديد، متضمنة شرح القوانين واللوائح الجديدة التأثير في اتجاهات الجمهور حول بعض القضايا، ومحاربة ما يتردد من إشاعات تمس أمن الوطن والمواطنين. ترتيب دوافع وأسباب استخدام أعضاء المجلس لوسائل الإعلام الجديد من الأعلى إلى الأقل محاربة ما يتردد من إشاعات تمس أمن واستقرار الوطن التفاعل الإيجابي مع كل القضايا الوطنية المختلفة التأثير في اتجاهات الناس حيال كثير من القضايا شرح كل ما يصدر من قوانين وقرارات جديدة نشر الأخبار المتعلقة بخطط التنمية المستقبلية ومستوى المعيشة إبداء الآراء حول المشروعات الجديدة المزمع تنفيذها عرض التقارير الرسمية عن معدلات النمو الاقتصادي عرض التقارير الرسمية عن سوق العمل عرض التقارير الرسمية عن المشاريع نشر الوثائق والمستندات حول بعض القضايا المتعلقة بحياة المواطنين موضوعات يطرحها المواطنون على أعضاء المجلس عبر وسائل الإعلام الجديد مرتبة من الأعلى إلى الأقل 1 سياسات الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية 2 التطوير والتحسين المنتظر مستقبلا من الجهات الخدمية 3 أساليب مواجهة البطالة بين الشباب 4 إضافة فرص وظيفية لسوق العمل 5 أداء المؤسسات الحكومية ومستوى الخدمات المقدمة وتحسينها مستقبلا 6 مشاريع التنمية المستدامة المتوقعة خلال الخطط الخمسية المستقبلية سبل تطوير مهارات أعضاء الشورى في التعامل مع مشكلات المواطنين عبر وسائل الإعلام الجديد، مرتبة من الأعلى إلى الأقل 1 إمدادهم بقواعد بيانات متطورة عن أداء الوزارات 2 تدريبهم على مهارات استخدام الحسب الآلي 3 أتدريبهم على مهارات التعامل مع شبكات التواصل الاجتماعي 4 إمدادهم بتقارير دورية عن مشكلات المواطنين بكل شرائح المجتمع 5 التركيز على وسائل الإعلام والتواصل الأوسع انتشارا بين المواطنين 6 إجراء استطلاعات للرأي حول بعض القضايا والمشكلات 7 تزويد الأعضاء بأرشيف متكامل للقوانين للرد على استفسارات المواطنين