يدخل تعميم مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما» الذي يلزم شركات التأمين وشركات المهن الحرة بتوطين إدارات المطالبة بالمركبات وإدارات العناية بالعملاء حيز التطبيق بدءا من 8 شوال المقبل، وفيما أشارت مصادر في شركات تأمين إلى أنها أنهت إجراءات توطين الوظائف المستهدفة تقريبا، طالبت أخرى بمهلة إضافية. أي تقصير تتحمله الشركات وأشار رئيس لجنة التأمين بغرفة الشرقية صلاح الجبر لـ «مكة» إلى أن ساما أعطت فترة كافية لشركات التأمين لتحقيق التوطين في الوظائف المحددة، وأي تقصير في هذا المجال ستتحمله الشركات نفسها، لأن المؤسسة أكدت عدم وجود نية للتمديد، منوها إلى أن معظم الشركات قادرة على تحقيق النسبة المطلوبة في التوطين بسهولة، لافتا إلى أن هذه المرحلة من التوطين ستليها مرحلة أخرى هدفها توطين الوظائف الفنية والقيادية. أهداف ساما وبحسب محافظ مؤسسة النقد العربي السعودي الدكتور أحمد الخليفي فإن المؤسسة جعلت أمر تنمية المهارات والتأهيل للسعوديين محور اهتمامها، وعلى الرغم من تحقيق شركات التأمين وإعادة التأمين نسبة توطين وصلت إلى 60% عام 2016، إلا أن الأهداف أكبر، خاصة في وظائف المستويات العليا والوظائف الفنية المتخصصة، داعيا شركات التأمين والمهن الحرة إلى الانتهاء من مرحلة التدريب والتأهيل اللازمين لموظفيها السعوديين لشغل الوظائف القيادية والفنية. مخرجات الجامعات ودعا الخليفي شركات التأمين إلى الاستفادة من مخرجات الجامعات والمعاهد السعودية في التخصصات الفنية التي تحتاجها الشركات، مشددا على ضرورة التزام شركات التأمين والمهن الحرة بتوطين جميع الوظائف التابعة لإدارات مطالبات المركبات وفروع ومراكز استقبال المطالبات والمعاينين وإدارة الحطام والاسترداد وجميع وظائف العناية بالعملاء ومعالجة الشكاوى بنسبة 100% بنهاية رمضان الحالي، لرفع نسبة السعودة في شركات التأمين إلى النسب المقررة. مجال خصب ولفت عضو لجنة التأمين بغرفة الشرقية عبدالعزيز الخريجي إلى أن مجال التأمين خصب ويتضمن كثيرا من الوظائف المباشرة وغير المباشرة، منوها إلى أن توطين إدارتي المطالبات والعناية بالعملاء ما هو إلا مقدمة لعمليات توطين يجري الإعداد لها لتطبق بالتدريج، مشددا على ضرورة اهتمام السعوديين الراغبين بالعمل في قطاع التامين بتأهيل أنفسهم بدورات متخصصة، لافتا إلى وجود طلب كبير على بعض الوظائف التأمينية دون غيرها، ومن أجل الحصول على فرص متميزة في القطاع التأميني فإن الحصول على شهادات دولية يعزز هذه الفرص. جدية ساما وأكد رئيس لجنة النقل البري بغرفة الشرقية بندر الجابري أن توطين المطالبات والعناية بالعملاء كمقدمة لتوطين قطاع التأمين أمر مهم جدا ويسهم في تخفيض نسبة البطالة، خاصة أن الوظائف ستكون متاحة لمن يحصل على تدريب لفترة معينة على أعمال تخصصية في التأمين، مشيرا إلى أن جدية ساما أسهمت في توطين كثير من الوظائف التي كانت حكرا على الوافدين. مئات الفرص بدوره أكد نائب رئيس لجنة السيارات بغرفة الشرقية يوسف الناصر أن توطين إدارات المطالبات والعناية بالعملاء بالتأمين يوفر مئات من الفرص الوظيفية التي كان يشغلها وافدون، وهو أمر جيد، خاصة بعد أن تأهل كثير من السعوديين لشغل هذه الوظائف أخيرا، داعيا إلى سعودة بقية الوظائف التأمينية في أقرب وقت، حيث لا يتطلب ذلك اختصاصات معقدة. وظائف التوطين هي:

• إدارات مطالبات المركبات
• مراكز استقبال المطالبات
• وظائف إدارات المعاينة
• وظائف إدارة الحطام والاسترداد
• جميع وظائف العناية بالعملاء
• جميع وظائف معالجة الشكاوى