طالبت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني كل مرافق الإيواء السياحي بمختلف أنواعها بضرورة حذف جميع القنوات الفضائية التابعة لشبكة «قنوات الجزيرة» من قائمة القنوات الموجودة داخل الغرف وجميع مرافق الإيواء السياحي. وجاء في التعميم الذي تحصلت «مكة» على نسخة منه، ومؤرخ في 13 /9 /1438 أنه إلحاقا لتعميم الهيئة العامة للسياحة والتراث والوطني رقم 1214 وتاريخ 8 /2 /1432 المتضمن التأكيد على مرافق الإيواء السياحي بأنواعها المختلفة وجوب الالتزام باختيار القنوات التلفزيونية المناسبة مع القنوات السعودية الرسمية، وعدم وضع أجهزة استقبال داخل الغرف أو الوحدة السكنية المفروشة، وأن تكون أجهزة الاستقبال مركزية وتتبع لإدارة المنشأة، إضافة لعدم تشغيل القنوات المخالفة للدين الإسلامي أو لسياسة الدولة أو القنوات المخلة بالآداب. وأكدت الهيئة بتعميمها على أن من يخالف ذلك سيقع تحت طائلة العقوبات التي قد تصل إلى فرض غرامة 100 ألف ريال أو إلغاء الترخيص أو بهما معا.