الوظيفة ليست مجرد مكان لكسب الخبرة وتحقيق الدخل المادي، إنها مكان تصنع فيه أثمن علاقاتك وصداقاتك، لذلك عليك دوما ملاحظة ما يلي: 1 إن حاولت التحلي بالود مرارا وتكرارا، سيحسن من حياتك الوظيفية وحتى العامة. 2 إذا أردت التأثير على الآخرين، استمع أكثر مما تتكلم. 3 كل شخص تصادفه هو إضافة على المستوى الوظيفي والشخصي. 4 الشخص الذي يقدم الدعم يكون أفضل صديق لك. 5 عندما تقدم نصيحة لرئيسك في العمل ركز على توفير التكاليف من منظوره الشخصي، وعامله كصديق تهمك مصلحته. 6 مهارات التعامل مع الآخرين ضرورة حتمية. 7 الاعتذار المبالغ فيه مؤذ، توقف عن الاعتذار. 8 حتى ينظر لك كقائد، عليك التكيف مع تغير بيئة العمل. 9 لا تلتزم بكل ما يوجه إليك، ابتكر وأضف واصنع الفرق. 10 تعامل بظنون حسنة مع الجميع.