يقال دائما 'الاختبار الأول في كونك مهذبا يكون في حالة غضبك أو مزاجيتك الحادة'، فعلى قدر تقبلك للأمر سيتحدث الناس عن أخلاقك، وليس في حالتك الطبيعية الهادئة. وحتى يكون التحكم بمشاعرنا في حدود قدرتنا، هنا نصائح عدة: 1 الودية والتهذيب: حاول أن تكون لطيفا مع الآخرين، حتى عند شعورك بالاستياء. 2 الالتزام بالمواعيد: تجنب التأخر عن مواعيدك، لأن الوصول في الموعد يظهر مدى احترامك للطرف الآخر. 3 مساعدة الآخرين: اعرض مساعدتك على الآخرين عند حاجتهم للمساعدة حتى لو كانت بسيطة. 4 احترام الآخرين: استخدم أسلوبا لائقا عند مخاطبة الناس بحسب مكانتهم وسنهم، كذلك احترم خصوصية الآخرين. 5 الالتزام بالقوانين: التزم بالنظام خلال المشي والوقوف في الطابور وقيادة السيارة. 6 الهدوء: لا تزعج الآخرين بتصرفاتك، خاصة في مكان العمل أو الأماكن التي لا تحتمل الضوضاء. 7 آداب الطعام: لا تتحدث أثناء الأكل، ولا تبق مرافقيك على الطاولة، ولا تضايق الآخرين من أجل الوصول إلى طبق بعيد. 8 الشكر: ابعث رسائل شكر لمن يقدمون لك أي خدمة، أو هدية لكونها تعبر عن مدى تقديرك واحترامك لجهدهم. 9 التعارف: قدم الآخرين بالتعريف بهم إذا كنت الوحيد الذي يعرف جميع الموجودين.