قالت الخطوط الجوية البريطانية إنها ألغت كل رحلاتها من مطاري هيثرو وجاتويك أكبر مطارين في العاصمة لندن أمس، بسبب عطل الكتروني في أنظمتها على مستوى العالم، ما تسبب في ارتباك وفوضى وتأخير لفترات طويلة وفي تعطيل إقلاع طائرات. وقالت الشركة إنها لم تجد أدلة على تعرضها لهجوم الكتروني تسبب في المشكلة، وأجبر العطل الشركة على إلغاء كل الرحلات من المطارين أمس، كما أثر على مراكز الاتصالات وموقعها الالكتروني على الانترنت. وقالت الشركة «أغلب الرحلات الطويلة التي من المقرر أن تصل إلى لندن اليوم، ستصل كالمعتاد، ونحن نعمل لإعادة خدماتنا اعتبارا من الغد، لكن سيكون هناك بعض التأخير والأعطال في الخدمات التي قد تستمر ليوم واحد، ونعتذر بشدة عن الإزعاج الذي تسبب فيه ذلك لعملائنا خلال تلك العطلة المزدحمة». وجاءت المشكلة، التي قال عنها ركاب إنها أثرت على رحلات في أنحاء بريطانيا، في عطلة نهاية أسبوع مكتظة بشكل استثنائي، وخاصة أن غدا الاثنين عطلة أيضا. واكتظت صالات السفر في المطارين بالركاب الغاضبين فيما فقد موظفو الشركة المرتبكون القدرة على مساعدتهم بسبب عدم تمكنهم من استخدام أجهزة الكمبيوتر. والخطوط الجوية البريطانية هي أحدث شركة طيران تتعرض لمشكلات تقنية، وتعرضت لوفتهانزا الألمانية وإير فرانس الفرنسية الشهر الماضي لعطل في الأنظمة الالكترونية العالمية، منع الشركتين من السماح للركاب بالصعود على متن الطائرات.