أطلقت الإدارة العامة لخدمة العملاء بأمانة العاصمة المقدسة تقديم خدمة خاصة للمرابطين في الحد الجنوبي بإنجاز معاملاتهم في الأمانة دون تحميلهم عناء الحضور. وقال أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة البار إن ذلك يأتي انطلاقا من الحرص على تقديم الخدمات بصورة مميزة والارتقاء بمستوى الخدمة وعكس الدور الإيجابي الذي تقدمه الأمانة لعملائها بشكل مميز وعصري مواكبة لرؤية 2030. وأبان مدير عام خدمة العملاء المهندس وائل حلواني أن الخدمة الجديدة التي تنفذها الأمانة تحت مسمى (منصورين)، تتمثل في تكليف وتخصيص موظف من الإدارة العامة لخدمة العملاء بإنهاء إجراءات ومعاملات المرابط بعد تقديمه لبطاقة العمل، ومشهد من مرجعه يفيد بأنه على أحد الثغور الجنوبية، بحيث ينهي الموظف المختص نيابة عن المرابط، معاملاته في الأمانة أو البلديات الفرعية.