دشن مدير جوازات منطقة المدينة المنورة العميد الدكتور خالد الهويش غرفة العمليات المركزية الخاصة بجوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، بحضور عدد من مديري الجهات الأمنية بالمطار. وقدم مدير جوازات المطار العقيد بدر المطيري شرحا مفصلا عن غرفة العمليات التي تحتوي على نظام كاميرات للمراقبة الأمنية، تهدف لتغطية جميع نقاط التشغيل الخاصة بالجوازات منها كاميرات متحركة، إضافة إلى نهايات طرفية متصلة بمركز المعلومات الوطني وأجهزة الفاكس وأجهزة اتصال مباشرة. وأبان المطيري أن العمل الأساسي للغرفة يتركز على متابعة عمليات التشغيل في جميع الصالات 'القدوم - المغادرة - العمرة والحج'، ومتابعة سير العمل وانسيابية حركة الركاب، حيث تم دعم غرفة العمليات بكوادر بشرية متخصصة ذات كفاءة عالية بأداء العمل المناط بهم، إضافة إلى مشرف الصالة للتأكد من سلامة إنهاء الإجراءات للمسافرين عبر نقاط التشغيل المختلفة. وأشاد الهويش بجهود إدارة جوازات المطار في الارتقاء بالخدمات التطويرية لخدمة المسافرين والحجاج والزوار والمعتمرين. وخصصت إدارة الجوازات أفرادا يرتدون الأوشحة الخاصة بالخدمة من جميع المناوبات لمهام استقبال المسافرين والترحيب بهم وتنظيم سيرهم وتوزيعهم على الكاونترات، وكذلك تفعيل (خذ نسختك) بهدف توزيع المنشورات الإعلامية التوعوية للوصول لأكبر عدد من الشريحة المستهدفة، إضافة لتخصيص عدد من الأفراد لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.