التجارة الالكترونية تستقطب 46 % من المشترين عالميا

يطرح ما تجلبه التقنيات الجديدة المقدمة حاليا من الشركات العالمية العملاقة وما ستقدمه هذه الشركات في السنوات المقبلة، آفاقا أوسع أمام التجارة الالكترونية، التي يمثل المشترون عبرها نسبة 46% من حجم المشترين في جميع أنحاء العالم، ويفرض عليها تحديا جديدا يتلخص في كيفية الاستفادة مما يتوفر منه من الفرص الواعدة التي ستجلبها في جميع نواحي الحياة وما سيترتب عليه أيضا من ضرورة الأخذ بالحيطة، ولم يقتصر هذا التحدي على الأفراد والشركات فحسب، بل يتعدى الأمر ليشمل الحكومات أيضا.
ومن بين التقنيات الحديثة تطور الهواتف الذكية الذي ترتب عليه ما بات يعرف بالتجارة الالكترونية المتنقلة، والتي تتطلب مع سرعة انتشارها أخذ الحيطة والحذر منها حال تطبيقها لما لها من مواطن قوة وكذلك نقاط ضعف.

التطور ولد أنماطا للتعامل

تولد عن التطور السريع والانتشار المتزايد لاستخدام تقنيات التجارة الالكترونية نمط جديد من أنماط التجارة يتميز بسرعة النمو والشمولية وحدة المنافسة وعدم الاعتراف بالحدود الجغرافية في التعامل التجاري.
وتؤكد المؤشرات العالمية على تزايد أهمية التجارة الالكترونية وتطورها، إضافة الى الزيادة المضطردة في حجم ومعدلات نمو التجارة الالكترونية عالميا في السنوات الأخيرة.
وبناء على ذلك وحسب إحصاءات 2014 مثل المشترون الرقميون نسبة تتعدى 46% من حجم المشترين في جميع أنحاء العالم، يتصدرهم المشترون في أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية عبر التجارة الالكترونية بنسبة تفوق 90% من حجم التجارة الالكترونية العالمي الذي وصل في 2014 الى نحو ترليون ونصف الترليون دولار أمريكي، بزيادة قاربت الـ20% على أرقام 2013.
في المقابل تبدو أرقام البيع والشراء عبر التجارة الالكترونية منخفضة في الوقت الراهن في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
وترجح الإحصاءات العالمية زيادة مضطردة للتجارة الالكترونية المتنقلة عبر العالم من ما مجموع قيمته 139 مليار دولار في 2012 في الولايات المتحدة الأمريكية وحدها إلى نحو 400 مليار في العام مع حلول 2015.

نقلة نوعية

فرضت الأجهزة الذكية والمتمثلة في الهواتف والأجهزة اللوحية المحمولة نمطا جديدا في جميع مناحي التعامل التجاري الالكتروني الحديث، إذ أسهمت في حدوث نقلة نوعية فيها من تجارة الكترونية تقليدية إلى التجارة الالكترونية المتنقلة، وقادرة على تغطية جميع نواحي التبادل الالكتروني من بيع وشراء وتحويلات مالية الكترونية عبر بوابات الدفع الالكترونية.
ووفقا لإحصاءات شركة غارتنر العالمية تعدى عدد أجهزة الهواتف المحمولة في العالم 2.5 مليار وحدة في 2014، أي بزيادة قدرها 7.6% مقارنة مع 2013، وبناء على ذلك تؤكد التوقعات بأن تهيمن الهواتف المحمولة على أجهزة الكمبيوتر بجميع أنواعها بنسبة تتجاوز 1.9 مليار جهاز تم شحنه هذا العام.
وبمراجعة بسيطة لبعض الأرقام المرتبطة بتلك الأجهزة وأنظمة التشغيل الخاصة بها، يتبين لنا الدور الكبير الذي تلعبه في دعم وانتشار التجارة الالكترونية المتنقلة.