مطوفات يساهمن في الارتقاء بخدمة الحجاج

أكد عدد من المطوفين والمطوفات أن للمرأة إسهامات عديدة في خدمة الحجاج لا غنى عنها من خلال عضويتها بمجالس إدارات مؤسسات الطوافة، حيث تكمن مهامها في الارتقاء العام بخدمة ضيوف بيت الله والمساهمة في إمكانية نجاح المجالات التوعوية والإرشادية، وتقريب وجهات النظر للمساهمات، ووضعها على طاولة النقاش داخل المجالس.

مجالات متعددة

للمرأة في مؤسسات الطوافة كثير من المساهمات خلال عملها في مجالس الإدارات ولكن لم تطبق على أرض الواقع وإنما مدرجة على الورق.
ولهذا أرى أن الدورة القادمة ستتميز عن سابقتها من خلال مشاركة المطوفات في أعمال الحج، وتحقيق المكاسب من وراء ذلك يحتاج إلى الإرادة والعزيمة منهن، حيث يتمتع بعضهن بالشهادات العلمية العالية، وفي حالة المساندة والتوجيه الصحيح ستكون هناك نجاحات تساعد على الارتقاء بالخدمة، إضافة إلى تقديم أعمال أخرى ومراعاة الخدمات الاجتماعية، والإرشاد النسوي، والإشراف الطبي، وتبني الأعمال المكتبية والتقنية،وذلك بعد أن كانت الاجتماعات تنحصر على المطوفين والوكلاء.
عثمان إدريس - مطوف بمؤسسة جنوب شرق آسيا

مراعاة الفقراء والمرضى

فيما يخص البرامج الانتخابية من المفترض على مقدميها بالدورة القادمة مراعاة أسر المساهمين الفقيرة والمحتاجة مع وضع الأولوية لهم في التوظيف أو التوكيل، بالإضافة إلى مراعاة المرضى منهم، ولا بد أيضا من تطبيق ما يتم تحديده في تلك البرامج، وإننا نرى هناك تهاونا من بعض المجالس الحالية في تطبيق النسبة المئوية المنصوص عليها نظاميا ضمن آلية عمل مؤسسات أرباب الطوائف النابعة من وزارة الحج، إذ تنص على أنه لا يحق للمجلس الإداري إكمال مهامه في حالة عدم تحقيق نسبة 75% من البرنامج المطروح مسبقا.
أحمد مقلان - ابن مطوف بمؤسسة أفريقيا غير العربية

شروط الانضمام

إن دخول المرأة لمؤسسات أرباب الطوائف يتطلب شروطا منها أن يكون سبق لها العمل بالمهنة بمدة لا تقل عن أربع سنوات، ووجود ما يثبت عملها، فليس أي امرأة مهما كان لديها من شهادات إذا لم تكن مارست عمل الطوافة فعلا فهي لا تستطيع إدارة العمل، وثانيا أن تكون حاصلة على الثانوية على الأقل، وأن تكون ورثت المهنة، وفي حالة دخولها لا بد من خطة عمل لإدارة شؤون الحاجات والمطوفات والموظفات اللاتي سيعملن ضمن الفريق، ووضع أهداف محددة واستراتيجية عمل واضحة وإجراءات منظمة مع تحديد خطة زمنية لكل إجراء، وكذلك تحديد الكادر الإداري المطلوب لتنفيذ الأعمال والمهام،ووضع هيكل منظم.
فاتن حسين - مطوفة بمؤسسة جنوب آسيا

أدوار ومهام

إن وجودي في المجلس سيقرره المسؤولون، وهم أيضا سيحددون الدور والمهام التي أستطيع تنفيذها بما يتلاءم مع طبيعتي كامرأة وبما يتفق مع ضوابط الشريعة الإسلامية ويمثل دوري بالفعالية المطلوبة التي تساهم في التطوير والإنتاج، على أن تتم مناقشتي في تلك المهام وحدود مقدرتي وعطائي والتي يترتب عليها تقييم عملي، والله من وراء القصد.
وفاء مندر - مطوفة في مؤسسة دول جنوب آسيا

تقديم أفضل الخدمات

بالطبع إن العطاء الذي أرغب في تقديمه لا حدود له، وذلك وفق استراتيجية تتضمن برنامجا يخدم ضيوف الرحمن، ويقدم لهم كل التسهيلات وهذا هو الهدف الأساسي من مؤسسات الطوافة، لذلك سوف نعمل جاهدين على تذليل أي عقبات ونسعى لتطوير هذه المؤسسة لتقوم بعملها الذي يرضي الله سبحانه وتعالى أولا ثم يرضي المسؤولين الذين يحرصون دائما وأبدا على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
أريج عراقي - مطوفة في مؤسسة دول جنوب شرق آسيا