طوارئ أمانة الرياض تتلقى 44 ألف بلاغ مصور

تلقى تطبيق «صور وأرسل» التابع لمركز طوارئ أمانة الرياض، 44154 بلاغا مصورا عن المخالفات المتعلقة بالخدمات البلدية في بعض أحياء وشوارع وطرقات مدينة الرياض، وذلك خلال عام من انطلاقه، وجرى التعامل مع 30400 بلاغ بتحويلها للجهات المختصة لمعالجتها، في الوقت الذي وصل فيه عدد البلاغات الخاطئة إلى 13754 بلاغا.
وأوضح تقرير أصدره مركز طوارئ الأمانة أن البرنامج، الذي يعمل على كافة الأجهزة الذكية، أتاح للمستخدمين سرعة الاتصال المباشر مع هاتف مركز الطوارئ «940»، من خلال التقاط صورة لأي مخالفة بالهواتف المحمولة وإرسالها سريعا عبر التطبيق للمركز الذي يتواصل مع المستخدمين برسائل خاصة على هواتفهم تفيد باستلام المخالفة وتحويلها للجهات المختصة لمعالجتها بأقصى سرعة ممكنة.
وأبان أن أكثر البلاغات التي تم تلقيها تعلقت بخدمات النظافة وبلغت 5546 بلاغا تم تنفيذ 5489 منها، تلتها بلاغات متعلقة بصحة البيئة وبلغت 3051 بلاغا تم تنفيذ 2898 منها، ثم بلاغات تم تحويلها للإدارة العامة للتشغيل والصيانة وبلغت 2236 بلاغا تم تنفيذ 1819 منها.
وأشار التقرير إلى أن غالبية الشكاوى والبلاغات التي تم استقبالها تتعلق بشبكات الطرق والمطبات الاصطناعية وممرات المشاة وشبكات تصريف السيول وإنارة الشوارع واللوحات التحذيرية والإرشادية إضافة إلى شكاوى ارتفاع الأسعار ومخالفات المطاعم والمحلات التجارية وغيرها.