تشكل غرفة المراقبة التلفزيونية التي تدار بواسطة القوة الخاصة لأمن المسجد الحرام بؤرة ارتكاز لحزمة العمليات الأمنية والخدمية الدائرة في الحرم، لتقديم الخدمات للزوار والمعتمرين طيلة فترة رمضان، إذ تمثل عينا للتخطيط من خلال عدد كبير من الشاشات. داخل غرفة العمليات يتم رصد أرجاء المسجد الحرام كافة، من خلال 650 كاميرا بالحرم، منها 315 كاميرا، يتم رفع عددها لتصل إلى 400 كاميرا تضطلع بتشغيلها شركة متخصصة. وأوضح قائد قوات أمن المسجد الحرام اللواء يحيى الزهراني أن غرفة العمليات تعمل وفق نظم حديثة لمراقبة متكاملة لما يجري في المسجد الحرام، وهناك زيادة في عدد الكاميرات، سيستفاد منها خلال المرحلتين الثانية والثالثة في بعض المشاريع حال اكتمالها خلال رمضان الحالي. وقال إن الغرفة تتضمن شاشات متطورة وحديثة، إضافة إلى أنظمة تتابع الحشود البشرية، لرصد السلبيات التي يتم بموجبها عقد اجتماع عاجل لتلافيها بشكل فوري، مؤكدا وجود مندوبين من القطاعات الأمنية والخدمية لمتابعة الأوضاع التي يتم رصدها للتوجيه العاجل حيالها. ولفت اللواء الزهراني إلى وجود كوادر متخصصة في تشغيل الكاميرات والشاشات، وأخرى للرصد والمتابعة، يتم من خلالها رصد مواقع الكثافة البشرية، ومواقع تواجد العاملين، ورصد الحالات الأمنية، وقال «رصدت حالات نشل عبر الكاميرات، وبعض القضايا التي تمت معالجتها في حينها».