سبيل أمانة مكة يعطل معاملات الكهرباء منذ شهر

واصل نظام سبيل التابع لأمانة العاصمة المقدسة تعطله إلى يومه الـ28 ما سبب تكدسا في ملفات التقديم لإيصال التيار الكهربائي للمنازل العشوائية لدى المكاتب الهندسية وجعلها عالقة.
وقال مالك أحد المكاتب الهندسية لـ»مكة»: إن تعطل أيقونة التقديم على التيار الكهربائي، وقبلها نظام «سبيل» بكامله خلف مشاكل كثيرة، إلا أن معظم المكاتب الهندسية إن لم يكن جميعها ما زالت تعاني من سوء استخدام النظام وعدم تفعيله بصورة سلسة، مضيفا أنه مضت فترة على تشغيل النظام والمشاكل الفنية تلاحقه وتقف حائلا بين أمانة العاصمة المقدسة والمكاتب الهندسية لإنهاء إجراءات معاملاتهم.
وأشار إلى أن الأعطال تسبب عائقا كبيرا لعدم معرفة ماذا تم في المعاملات وهل أدرجت في النظام حتى نستطيع التواصل لمعرفة الإجراءات، وأن هذا الخلل أدى إلى تكدس المعاملات داخل النظام بصفة عامة.
وأفاد مرزوق الزهراني، أحد المتقدمين لإيصال التيار الكهربائي، أن التعطل أخر إدخال التيار الكهربائي إلى المنازل وغيرها من الخدمات التي يقدمها نظام «سبيل» الذي تعتمد عليه الأمانة بشكل كبير، ولا يوجد سبب مقنع لهذا التعطل المفاجئ.
من جهته طالب عبدالله العتيبي بمعالجة هذا الخلل، وإنهاء المعاملات التي أصبحت معلقة نتيجة الأعطال المتكررة، مشيرا إلى أنه إذا لم تكن هناك حلول ناجعة من باب أولى العودة إلى التقديم اليدوي بدلا من تأخر إنجاز المعاملات الذي طال أمده.
بدوره، أوضح المتحدث الإعلامي بالأمانة أسامة زيتوني، أن الأمانة عملت على تحديث منصة النظام وتطوير بعض البرامج الالكترونية، مما تسبب في توقف النظام لعدة أيام، وأن النظام الآن يعمل بشكل جيد، إلا أنه لم يجد مبررا لتعطل أيقونة إدخال معلومات التيار الكهربائي.