على الرغم من إعلان سامسونج سحب أجهزة جالاكسي نوت 7 منذ شهرين إلا أن سبب ارتفاع درجة حرارة الهاتف لحد الانفجار لا يزال لغزا مجهولا. و أدى هذا اللغز إلى تأخر سامسونج في تطوير جالاكسي اس 8 الجديد، حيث عطلت التحقيقات تطوير الهاتف الجديد لمدة أسبوعين عن الجدول المحدد. وذكرت متحدثة باسم الشركة أنهم لا يزالون يعملون على معرفة سبب ارتفاع درجة الجوال بشكل جدي وأن الأولوية القصوى للشركة هي سلامة العملاء، مما جعلهم يسترجعون جميع الأجهزة الموجودة في الأسواق، كما أدت مشكلة جالاكسي نوت 7 إلى مشاكل مالية تقدر بنحو 3 مليارات دولار، بالإضافة إلى مشاكل مع خسارة الكثير من عملائهم.