التوكيلات العالمية تختتم المبيعات الاستشارية

اختتمت التوكيلات العالمية للسيارات الأسبوع الماضي مسابقة المبيعات الاستشارية الخاصة بموظفيها، إذ قيمت لجنة تحكيمية مكونة من أخصائيين من جنرال موتورز الشرق الأوسط والتوكيلات العالمية للسيارات مستشاري المبيعات المتأهلين للمرحلة الأخيرة من المسابقة.
وتهدف المسابقة إلى رفع مستوى فاعلية مستشاري المبيعات في التوكيلات من خلال إثراء معلوماتهم حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها، بالإضافة إلى تعزيز ثقافة تفهم متطلبات العميل وتوفير الحلول المناسبة لتطلعاته.
ويذكر أن المسابقة تكونت من ثلاث مراحل أجاب من خلالها المتسابقون على اختبارات كتابية تقيّم مدى معرفتهم بالمعلومات التقنية والخاصة بسيارات شڤروليه سيلفرادو وجي إم سي سييرا خلال المرحلتين الأولى والثانية، ومن ثم تقييم نهائي للمتأهلين من خلال اللجنة عن طريق محاكاة لخدمة المبيعات الاستشارية من قبل اللجنة.
وبهذا الخصوص أشاد مدير أعمال مبيعات السعودية لدى جنرال موتورز وأحد أعضاء اللجنة محسن قاسم بالمستوى العام لأداء مستشاري المبيعات المتأهلين للمرحلة الأخيرة قائلا «أهنيء التوكيلات العالمية للسيارات على هذا المستوى المشرف والأداء العالي لمستشاري المبيعات والذي سينعكس إيجابا على انطباع العملاء الذين سيحظون بتجربة مميزة من خلال ما يقدمه المستشارون من استشارة عملية ومريحة تساعد العميل على إيجاد المنتج المناسب، واتخاذ قرار الشراء بكل أريحية وثقة، وما ذلك إلا ثمرة اهتمام إدارة التوكيلات بالتدريب والتطوير المستمر لمنسوبيها والتي نرى ثمارها اليوم على أرض الواقع، وفي نهاية المسابقة قدمت اللجنة الجوائز للفائزين العشرة الأوائل وشملت شهادات ودروعا تذكارية وجوائز نقدية.