نفذت أمانة العاصمة المقدسة خدمة جديدة على موقعها الالكتروني بمسمى 'واجبنا' تتيح لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة الدخول على الموقع وطلب الخدمة، ومن ثم إيصالها لهم في منازلهم بواسطة سيارات خصصتها الأمانة لهذا الغرض. وأوضح مدير عام تقنية المعلومات المشرف العام على خدمة العملاء أحمـد حكمـت اللـه أن الأمانة ممثلة بالإدارة العامة لخدمة العملاء سلمت مواطنا من كبار السن (رخصة بناء) في مكان إقامته دون تكبده عناء الحضور للأمانة عبر سيارة جُهزت لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، لافتا إلى أن السيارة قد تم تجهيزها بأحدث التقنيات الفنية التي تكفل تقديم الخدمة بصورة متميزة. وبين مدير عام خدمة العملاء المهندس وائل حلواني أنه يمكن تقديم الطلب للحصول على الخدمة عن طريق موقع الأمانة تحت مسمى 'واجبنا'، متمنيا الوصول بالخدمات المقدمة إلى نقطة التقاء التكامل والرضا من قبل العملاء، معبرا عن شكره لدعم أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة البار لهذه الفئة وللجهود المبذولة.