وفرت وزارة الصحة 420 مترجما لنحو 67 لغة، من 54 جنسية مختلفة متوقع وصولهم المشاعر المقدسة، بالتعاون مع جمعية هدية الحاج والمعتمر الخيرية التي تتولى استضافة المترجمين المتطوعين. وتكون الآلية بعمل شراكة بين الصحة والجمعية لتوفير هذه الخدمة بمستشفيات المشاعر خلال موسم حج هذا العام وللمرة الأولى، وذلك لضمان جودة الخدمات الصحية وللتعرف الدقيق على بيانات المرضى وتاريخهم المرضي بما يساعد الطاقم الطبي على سهولة ودقة تقديم الخدمة دون إهدار للوقت في محاولة فهم المرضى باختلاف لغاتهم. وتعمل الجمعية على تزويد المستشفيات بخطوط اتصال مباشرة وفقا للغة الحاج ليكون حلقة وصل بين المريض والطبيب لتقديم الخدمة العلاجية المناسبة.