منظومة النقل والخدمات اللوجستية تستعرض تكامل 13 جهة لخدمة ضيوف الرحمن

استعرض جناح منظومة النقل والخدمات اللوجستية المشارك في مؤتمر ومعرض الحج، جهود التكامل والتنسيق بين 13 جهة تعمل تحت مظلة المنظومة، وما تحقق من إنجازات نوعية ومبادرات مبتكرة أسهمت في تطوير خدمات النقل المقدمة لضيوف الرحمن، وتيسير تنقلاتهم عبر مختلف وسائل النقل، بما يعزز كفاءة العمليات التشغيلية ويرتقي بمستويات السلامة والراحة، وصولا إلى تقديم تجربة تنقل آمنة وميسرة للحجاج والمعتمرين.

وسلط الجناح الضوء على أبرز الأرقام والمؤشرات التشغيلية التي حققتها المنظومة خلال موسم حج 1447هـ، حيث تجاوز إجمالي حركات نقل ضيوف الرحمن 65 مليون حركة نقل، بمعدل 38 حركة نقل لكل حاج، فيما عمل أكثر من 45 ألف موظف على مدار الساعة لضمان استمرارية الخدمات ورفع مستوى الجاهزية التشغيلية في مختلف قطاعات النقل والخدمات اللوجستية.

وأبرز الجناح جهود منظومة النقل البري التي أسهمت في نقل أكثر من 5 ملايين حاج بين المشاعر المقدسة، مسجلة تحسنا بنسبة 40% في زمن رحلات الحافلات من مشعر منى إلى مشعر عرفات، مقارنة بالموسم السابق، في مؤشر يعكس التطور في إدارة الحركة المرورية وكفاءة تنظيم عمليات النقل والتفويج.

واستعرضت المنظومة تنفيذ 110 خطط تشغيلية واستراتيجية، حققت نسبة امتثال بلغت 100%، بما يجسد مستوى التنسيق والتكامل بين الجهات المعنية، ودورها في تعزيز كفاءة الأداء ورفع موثوقية خدمات النقل خلال موسم الحج.

وتناول الجناح حزمة من المبادرات النوعية التي قدمتها المنظومة خلال موسم حج 1447هـ، من أبرزها مبادرة «مسافر بلا حقيبة»، التي أسهمت في تقليص زمن إجراءات الحجاج من 120 دقيقة إلى 15 دقيقة، بما يتيح لهم الانتقال إلى وجهاتهم بمرونة أكبر، ويخفف الأعباء المرتبطة بإجراءات السفر والأمتعة.

وشملت المبادرات استعراض المساعد الذكي التفاعلي «سند»، الذي يقدم خدمات الإرشاد والمساعدة لضيوف الرحمن داخل صالات المطارات، إلى جانب مبادرة البوابات الالكترونية التي تسهم في تسريع إجراءات التحقق الحيوي، وتسهيل حركة المسافرين، وتقليص أوقات الانتظار، من خلال توظيف التقنيات الحديثة والحلول الرقمية.

أما في مجال النقل الذكي والمستدام، استعرض الجناح مبادرة الحافلة ذاتية القيادة في ساحات مسجد قباء، التي تعكس التوجه نحو الاستفادة من التقنيات المتقدمة في تطوير وسائل النقل، إلى جانب مبادرة الطلاء الأبيض لخفض درجات الحرارة في محطات قطار المشاعر المقدسة، التي شملت مساحة إجمالية بلغت 14 ألف م2، بهدف تحسين البيئة المحيطة بالمحطات وتعزيز راحة مستخدميها.

وفي جانب السلامة المرورية، أبرزت المنظومة مبادرة «دربك نور»، التي تعتمد على أنظمة الإضاءة الذكية على طريق الهجرة، من خلال 16 جهاز ليزر متعدد الألوان و1,110 علامات أرضية مضيئة، بهدف تعزيز يقظة السائقين ورفع مستويات السلامة المرورية، خصوصا خلال الرحلات الليلية وعلى الطرق التي تشهد كثافة في حركة الحافلات والمركبات.

واستعرض الجناح مبادرة مواقع الاستراحة المتنقلة على طريق الهجرة، التي توفر وحدات مجهزة لاستقبال ضيوف الرحمن في حال تعطل الحافلات أثناء رحلاتهم، وتبلغ الطاقة الاستيعابية للوحدة الواحدة 40 حاجا، بما يسهم في تعزيز سرعة الاستجابة للحالات الطارئة، وتوفير بيئة آمنة ومريحة للحجاج إلى حين استكمال رحلاتهم.