عقدت جلسة حوارية بعنوان «الذكاء الاصطناعي وتمكين تجربة المعتمر والزائر»، وذلك ضمن فعاليات منتدى العمرة والزيارة، الذي تنظمه وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن بالمدينة المنورة، بمشاركة عدد من المختصين في المجال.وناقش المشاركون في الجلسة دور الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة المعتمر والزائر عبر تحليل بيانات الرحلة الكاملة وتقديم خدمات مخصصة.واستعرضت الجلسة نماذج ابتكارية لتوظيف التقنيات الحديثة في رحلة المعتمر، بما يسهم في رفع مستوى رضا الضيوف وتحقيق تجربة متكاملة وميسرة.