الرأي

«الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية».. والجوائز الرقمية

برجس حمود البرجس
في «ملتقى الحكومة الرقمية 2025»، لم يكن التنافس على المشاركة ولا على النجاح، فالجميع مشارك وناجح، بل إن أكثر من 250 جهة حكومية كانت حاضرة ومتميزة، ولكن التنافس بين الجهات كان على قمة التميز.وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية فازت بـ6 جوائز في الملتقى؛ حيث حصلت على المركز الأول في مؤشر قياس التحول الرقمي بنسبة 95.24% متفوقة على أكثر من 200 جهة حكومية، وحصلت على المركز الثاني في مؤشر كفاءة المواقع الالكترونية والمحتوى الرقمي بنسبة 92.41 متفوقة على أكثر من 250 جهة حكومية، وحصلت على جائزة أفضل مبادرة للشمولية الرقمية عن مبادرة «البطاقات الرقمية الاستباقية للأشخاص ذوي الإعاقة».وكانت رابع الجوائز هي جائزة أفضل تبني لتطبيقات الذكاء الاصطناعي عن مبادرة «الرقابة الذكية لسوق العمل»، وشهادة التميز في البنية المؤسسية الوطنية (NORA)، وشهادة التميز ضمن أفضل الجهات في النضج المالي الرقمي، وذلك تقديرا لجهودها في تعزيز التحول الرقمي والابتكار التقني، وتحسين كفاءة الخدمات الحكومية وتعزيز استدامتها.كفاءة الأداء وسرعة الإنجاز وموثوقية البيانات وفق معايير عالية الكفاءة والشفافية، والحفاظ على أمن المعلومات والأمن السيبراني، وجميع ذلك ساهم بشكل كبير في حصول الوزارة على هذه الجوائز في ملتقى الحكومة الرقمية.مواصلة الوزارة على التميز للعام الرابع على التوالي ضمن المستويين الأول والثاني من نضج التحول الرقمي، هي انعكاس لجهودها المستمرة في تطوير البنية التقنية وتكامل الأنظمة الالكترونية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتسهيل وصول المستفيدين إليها.أرى أن المسؤولية كبيرة على الوزارة، ونقدر جهودها نظرا للأعداد الكبيرة التي تخدمها الوزارة، فهي تخدم أكثر من 18 مليون موظف وعامل وعمالة منزلية، بالإضافة إلى منسوبي الضمان الاجتماعي، وأيضا أكثر من مليون و200 مؤسسة ومنشأة وجمعيات خيرية ومؤسسات غير ربحية. الوزارة تقدم من خلالها جميع أنواع الخدمات رقميا، بالإضافة إلى أعمالها ودراساتها وأنظمة الأعمال وخططها، جميعها تعتمد على المعلومات والبيانات والبنى التحتية لهذه المنظومة بالإضافة إلى ربط الجهات الأخرى رقميا إلى هذه المنظومة. مجرد تخيل حجم الأعمال تراه كبيرا جدا جدا.الوزارة اعتمدت استراتيجيتها لبناء منظومتها الرقمية اتساقا مع مستهدفات واستراتيجيات رؤية السعودية 2030، وتعزز منها بالابتكار التقنية وتطبيق أفضل المعايير وأفضل الممارسات للإجراءات والارتقاء بجودة خدماتها وتعزيز كفاءة الأداء.الوزارة أيضا حققت عددا من الجوائز المحلية والإقليمية والدولية، من أبرزها جائزة الحكومة الرقمية لدول مجلس التعاون الخليجي 2025 عن فئة المؤسسة الحكومية المتميزة رقميا، وجائزة الشارقة للاتصال الحكومي 2025 عن فئة أفضل الحملات ذات التأثير الإيجابي في وعي الشباب وممارساتهم، بالإضافة إلى تصنيفها ضمن أفضل ثلاث منظومات حكومية متكاملة في القطاع، وجائزة الملك عبدالعزيز للجودة بالمستوى الذهبي للقطاع الحكومي لعام 2024، وجائزة التميز الحكومي العربي في دورتها السابعة لعام 2024 عن فئة أفضل وزارة عربية.Barjasbh@