يتوافد إلى المملكة حوالي مليوني شخص لأداء فريضة الحج كل عام، حيث يعتبر أكبر تجمع بشري في العالم. تركز المملكة العربية السعودية بشكل كبير على الحرمين الشريفين، حيث تعتبر موسم الحج فترة رئيسة تظهر جهودها المكثفة لخدمة حجاج بيت الله الحرام الذين يزورون هذه الأماكن المقدسة.إن ضمان سلامة وراحة الحجاج، ومساعدتهم في ممارساتهم الدينية، هو الأولوية القصوى للمملكة.تستغل المملكة العربية السعودية جميع مواردها المادية والمعنوية لتقديم أعلى مستوى من الخدمات والمرافق للمشاركين في فريضة الحج.وتقام مناسك الحج في مناطق جغرافية صغيرة، حيث تزورها حشود كبيرة خلال فترة قصيرة وتتبع إرشادات فقهية محددة.هذه العوامل تجعل تأمين الحج مهمة معقدة وصعبة للغاية.على مدار عقود من الزمن، ظلت المملكة العربية السعودية تعمل باستمرار على تحسين إدارة الحج لتحقيق التوازن بين هذه الأبعاد مع معالجة المخاطر المرتبطة بأمن وسلامة الحجاج.وبالإضافة إلى ذلك، تُبذل الجهود للتخفيف من الصعوبات الناجمة عن الظروف المناخية.وتكشف مراجعة تاريخية لرحلة الحج أن قيام الدولة السعودية كان بمثابة نقطة تحول مهمة في أداء هذا الفريضة الدينية.ومنذ ذلك الحين، أصبح الأمن سمة مميزة للحج، تزامنا مع التطور السريع لوسائل النقل المختلفة.وقد سهل هذا التقدم على المسلمين في جميع أنحاء العالم أداء فريضة الحج، مما أدى إلى زيادة كبيرة في عدد الحجاج.ووفقا للهيئة العامة للإحصاء في المملكة، فقد شارك أكثر من مليوني حاج في 19 موسم حج منفصل على مدى الخمسين عاما الماضية. وفي السنوات الـ 25 الماضية، أدى أكثر من 54 مليون حاج فريضة الحج، وحوالي 23 مليونا قاموا بذلك في العقد الماضي وحده.ويرتفع الآن عدد الحجاج مرة أخرى بعد انخفاضه خلال جائحة كورونا.لقد وضع هذا التحول ضغطا كبيرا على جميع مستويات الخدمة وإدارة الحشود. على مر العقود، اكتسبت السعودية خبرة واسعة في إدارة الحشود الكبيرة وبذلت جهودا متواصلة لتحسين أنظمتها لاستيعاب العدد المتزايد من المسلمين الحريصين على أداء فريضة الحج.يلعب سلوك الحجاج دورا حاسما في الحفاظ على الأمن. ونظراً للمشاركة الكثيفة للمسلمين من خلفيات لغوية وثقافية متنوعة، فإن تنظيم تحركاتهم يمثل تحديا كبيرا. ويضيف وجود الحجاج غير المصرح لهم المزيد من التعقيد.ولمعالجة هذه المشكلة، تتعاون المملكة العربية السعودية مع الدول الإسلامية لإدارة عدد الحجاج في الأماكن المقدسة.قبل ثلاثة عقود من الزمن، وفي إطار منظمة المؤتمر الإسلامي (منظمة التعاون الإسلامي الآن)، وافقت المملكة على حصص محددة لكل دولة على أساس عدد سكانها.بالإضافة إلى ذلك، نفذت السعودية نظام تصاريح لحجاج الداخل، سعوديين ومقيمين، وتواصل فرض ضوابط أكثر صرامة على المخالفين من داخل البلاد وخارجها.ونفذت وزارة الحج والعمرة إجراءات وقائية لضمان سلامة الحجاج، مثل إصدار الأساور الالكترونية واستخدام كاميرات المراقبة لمراقبة تحركاتهم عن كثب. وتمتد جهود المملكة العربية السعودية إلى ما هو أبعد من الأمن الأساسي، وتهدف إلى تعزيز الرفاهية العامة للحجاج من خلال الاستفادة من التقدم التكنولوجي. ويضمن هذا النهج أن يتمكن الحجاج من أداء مناسكهم في بيئة هادئة، مما يحقق الأهداف الروحية للعبادة.وتهدف رؤية 2030، ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي انطلق عام 2019، إلى تقديم أفضل الخدمات وإثراء التجربة الدينية والثقافية لحجاج بيت الله الحرام. وتشمل الإنجازات البارزة قطار الحرمين السريع وإنشاء منى، أكبر مدينة خيام في العالم، والمجهزة بأحدث التقنيات وإجراءات السلامة.كما تم تكثيف الجهود لزيادة المساحات الخضراء في مناطق الطقوس.وتم إدخال العديد من الاستراتيجيات الالكترونية، مثل مبادرة طريق مكة، التي تسهل إجراءات سفر الحجاج في بلدانهم الأصلية، مما يسهل وصولهم إلى المسجد الحرام.ويجري توسيع هذا البرنامج ليستفيد منه المزيد من البلدان.ومن الإنجازات الأخيرة الأخرى تطبيق الطلاء المخفض للحرارة على الأسطح الإسفلتية حول مسجد النمرة لخفض درجات الحرارة وخلق مناخ أكثر راحة لحجاج بيت الله الحرام.إن الجهود المذكورة أعلاه هي مجرد لمحة موجزة عن التدابير واسعة النطاق التي اتخذتها المملكة العربية السعودية لخدمة الحرمين الشريفين، مدعومة بمخصصات كبيرة في الميزانية.ويمكن لزوار الحرمين الشريفين، وخاصة أولئك الذين يؤدون العمرة بشكل متكرر، أن يلاحظوا بوضوح هذه التطورات والتحسينات، والتي يتم تسهيلها من خلال عمليات التأشيرة المبسطة.يلاحظون تحسينات كبيرة في مجالات مختلفة مع كل زيارة. إلا أن أصواتا كثيرة تتجاهل هذه الإنجازات والجهود، وبدلا من ذلك تعمل بلا كلل على افتعال قضايا في إدارة الحج لخدمة أجندات سياسية وأيديولوجية تعارض أي شيء تفعله السعودية، حتى لو كان ذلك لصالح الحجاج.فماذا لو كان الحج بدون تصريح؟هناك عدة أسباب لحرص السعودية على تنظيم الحج من خلال التشديد على الحصول على التصاريح اللازمة لكل زائر.فمن خلال نظام التصاريح ستمكن إدارة حركة الحجاج بشكل آمن وبكل سهولة ودون حدوث أي فوضى أو اكتظاظ مما يمنع حدوث الوفيات الناتجة عن عملية الافتراش العشوائية والتدافع.كما أن التصاريح تساعد في عملية تقديم الخدمات اللوجستية وتقديم الرعاية الصحية والإرشادية اللازمة للحجاج للوقاية من تفشي الأوبئة والأمراض المعدية التي قد تنتج من قبل الحجاج غير النظاميين الذين لم يحصلوا على اللقاحات اللازمة.أخيرا ' الحج رحلة إيمانية فهي تهذيب للنفس وتطهير للقلب فتفسد بعدم الامتثال للتعليمات والاخلال والتحايل على الأنظمة والقوانين'HIJAZMUSLEH@