ألقت «تيك توك» باللوم على خطأ في ظهور النافذة المنبثقة التي تطلب من مستخدمي ايفون إدخال رمز مرور الهاتف عند فتح تطبيق التواصل الاجتماعي.وقال متحدث باسم الشركة: تعد مطالبة مستخدمي نظام التشغيل iOS برمز المرور بمنزلة خطأ ناتج عن تحديث بدأنا تقديمه في الولايات المتحدة بالشراكة مع شريكنا الأمني في الولايات المتحدة.أثرت هذه المشكلة في عدد صغير من الأشخاص، وقد انتهت المشكلة، ولن يرى الأشخاص النافذة المنبثقة من الآن فصاعدا».ويستخدم نظام التشغيل iOS رمز المرور للمساعدة في التحقق من هوية المستخدم.