5 استفسارات لقياس رضا المعتمرين وزوار المدينة

ضمت استبانة قياس رضا المعتمرين والزائرين لموسم عمرة 1445 هذا العام 5 استفسارات لتقييم رضا المعتمرين والزوار للمدينة المنورة، تقدمها سؤال: هل زرت المدينة المنورة؟ وفي حال كان الجواب بنعم، تلقائيا يظهر عدد من الاستفسارات الأخرى المرتبطة بالزيارة، وهي: مدى رضا المعتمر والزائر عن مقر السكن في المدينة المنورة.

كما تضمنت سؤالا عن مدى رضا الزوار عن تجربة الزيارة من خلال: تجربة الصلاة في الحرم النبوي الشريف، وتجربة حجز موعد للصلاة في الروضة الشريفة من تطبيق نسك، والتنظيم في دخول الروضة الشريفة، واللوحات الإرشادية.

اقرأ المزيد

الغرض من الاستفسارات:

• مدى رضا الزوار عن الخدمات العامة.
• خدمات التسوق والترفيه.
• مدى رضا الزائر عن خدمات النقل.