ارتفاع مؤشر نضج التجربة الرقمية لـ80.7%
الخميس، ٢٤ أغسطس ٢٠٢٣
أظهرت نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لـ2023 بمشاركة نحو 134 ألف مستفيد، ارتفاعا في المؤشر العام بلغت نسبته 80.68%.
وأوضحت هيئة الحكومة الرقمية في تقرير أمس أن المؤشر ركز في قياس نضج 24 منصة رقمية على 4 مناظير رئيسة، هي: رضا المستفيد، وتجربة المستخدم، والتعامل مع الشكاوى، والتقنيات والأدوات.
ويندرج تحت هذه المناظير 19 محورا تقيس مختلف مجالات التجربة الرقمية.
اقرأ المزيد
نتائج المناظير الأربعة بالمؤشر
وأوضحت هيئة الحكومة الرقمية في تقرير أمس أن المؤشر ركز في قياس نضج 24 منصة رقمية على 4 مناظير رئيسة، هي: رضا المستفيد، وتجربة المستخدم، والتعامل مع الشكاوى، والتقنيات والأدوات.
ويندرج تحت هذه المناظير 19 محورا تقيس مختلف مجالات التجربة الرقمية.
اقرأ المزيد
نتائج المناظير الأربعة بالمؤشر
- رضا المستفيد %80.02 (متمكن)
- التقنيات والأدوات %70.43 (متطور)