أوقعت وزارة التجارة غرامات مالية على 4 وكالات وموزعين للأجهزة الكهربائية والالكترونية، خالفوا نظام الوكالات التجارية ولائحته التنفيذية وأحكام تقديم الصيانة وتوفير قطع الغيار وضمان جودة الصنع، ولم يلتزموا بتقديم خدمات ما بعد البيع للمستهلك.

وشملت المخالفات وكالات وموزعي أجهزة كهربائية والكترونية، صناعة: أمريكية ويابانية وكورية وصينية.

وتمثلت المخالفات في عدم الالتزام بالصيانة، وعدم وجود وثيقة تبين حالة هيكل السلعة، وعدم الالتزام بضمان جودة الصنع، وعدم توفير سلعة بديلة أو تقديم تعويض مالي، وعدم توفر قطع غيار.

يذكر أن نظام الوكالات التجارية ولائحته التنفيذية نص على قيام الوكيل بصفة دائمة بتوفير قطع الغيار التي يطلبها المستهلك، وتأمين الصيانة اللازمة للمنتجات وضمان جودة الصنع والشروط التي يضعها المنتجون عادة، وذلك بصفة مستمرة طوال مدة الوكالة ولمدة سنة تالية لتاريخ انتهائها، أو لتاريخ تعيين وكيل جديد أيهما أسبق، وذلك وفقا للائحة التنفيذية.

كما تضمن النظام ولائحته التنفيذية وأحكام تقديم الصيانة وتوفير قطع الغيار وضمان جودة الصنع، أن على الوكيل تسليم المستهلك عند إحضار سلعته وثيقة تبين حالة هيكلها، والمحافظة على السلعة أثناء إجراء الصيانة واتخاذ الإجراءات والاحتياطات الكفيلة لذلك. ويتحمل الوكيل المسؤولية في حال تعديه أو تفريطه.

غرامات مالية

• شملت 4 وكالات وموزعين للأجهزة الكهربائية والالكترونية.
• وكلاء أجهزة صناعة: أمريكية، يابانية، كورية، صينية.

أنواع المخالفات:

• عدم الالتزام بالصيانة
• عدم وجود وثيقة تبين حالة هيكل السلعة
• عدم الالتزام بضمان جودة الصنع
• عدم توفير سلعة بديلة أو تقديم تعويض مالي
• عدم توفر قطع غيار