عقدت أمانة الطائف ورشة عمل بعنوان «رفع المستوى المعرفي في تقييم جودة إغلاق البلاغات»، بمشاركة ممثلي إدارة العمليات وإدارة الجودة بوزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، وبحضور مشرفي ومراقبي البلاغات في الأمانة والإدارات المعنية، والبلديات المرتبطة في محافظات (الخرمة، وتربة، ورنية، والمويه، وميسان، وقيا، وظلم، وبني سعد، والقريع، وبني مالك، والمحاني).

وتطرقت الورشة لآلية استخدام نظام البلاغات البلدي، وتحسين كفاءة استلامها والعمل على إغلاقها بوقت وجيز وجودة عالية، وسبل التنسيق مع شركاء الأمانة من القطاعات الخدمية.