ضمن فعاليات النسخة الثانية من مؤتمر 'ليب'، تولى الإنسان الرقمي 'أمين' الذي تتبناه المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وظيفة خدمة بمفهوم جديد لعملاء التأمينات الاجتماعية من مشتركين ومتقاعدين وأصحاب عمل.

التعيين: 2023

القطاع: المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية

الوظيفة: خدمة عملاء

ساعات العمل: 24 ساعة

ما يميز 'أمين' أنه يستطيع خدمة آلاف العملاء في وقت واحد وبذاكرة تحتوي قواعد بيانات ضخمة للإجابة عن كافة الاستفسارات والطلبات، كما أنه يعمل على مدار الساعة دون توقف مما يسهم في زيادة الإنتاجية واختصار دورة العمل لكل المعاملات.