في إطار التطوّر والتقدم الذي تشهده المملكة في البنية التحتية الرقمية واصلت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان جهودها التنموية والتطويرية لتعظيم الاستفادة من التطبيقات الإلكترونية والذكاء الاصطناعي لتقديم الخدمات البلدية والإسكانية، لمواكبة أفضل الممارسات في تجربة العميل ورقمنة الإجراءات والخدمات.

وحققت منصة 'بلدي' عدداً من المنجزات ضمن استراتيجة التحول الرقمي للقطاع البلدي حيث ارتفع عدد الخدمات الرقمية من 124 خدمة العام الماضي 2021 الي 350 خدمة مقدمة للمواطنين والمقيمين عبر المنصات الإلكترونية هذا العام ، لتكون 90% من الخدمات البلدية رقمية مما ساعد المستفيدين على إنهاء إجراءاتهم دون الحاجة لزيارة المنظومة.

وبلغ إجمالي عدد مستخدمي المنصة أكثر من 3,2 مليون مستخدماً, وذلك بنسبة نمو 30% مقارنة بالعام الماضي، فيما ارتفع عدد المستفيدين إلى 1.3 مليون مستفيد تمت خدمتهم عبر قنوات خدمة العملاء و490 ألف عبر حساب العناية بالمستفيدين خلال العام 2022م

وفي السياق نفسه تمكنت الهيئة العامة للعقار من توثيق أكثر من 2 مليون عقد في منصة إبجار خلال هذا العام 2022 بنسبة انجاز 31% من اجمالي المستهدف حتى عام 2025 ليصل اجمالي العقود 5مليون عقد سكني وتجاري، كما بلغت نسبة تفعيل جمعيات الملاك لوحدات السوق العقاري 63% وذلك بـنـسـبـة نـمــو تـصــل الــى 268% مقـارنــة بالعام الماضي.