10 خدمات جديدة عبر منصة غرفة جدة تستهدف مجتمع الأعمال
السبت / 16 / جمادى الأولى / 1444 هـ - 23:19 - السبت 10 ديسمبر 2022 23:19
أطلقت غرفة جدة - في إطار مشروع التحول الرقمي- 10 خدمات الكترونية جديدة تستهدف مجتمع الأعمال، ودعم مختلف الأنشطة الاستثمارية؛ تأتي سعيا من الأمانة العامة لتطوير الأعمال والإجراءات لخدمة أكثر من 160 ألف مشترك.
وتتركز هذه الخدمات الالكترونية النوعية في خدمة طلب التحكيم، وطلب التوفيق في الخلافات التجارية، وطلب الاستشارات القانونية، وخدمة تسجيل الأسر المنتجة، وتسجيل رواد الأعمال، وتسجيل مشاركة التطوع، وتسجيل مبادرة مجتمعية، وتسجيل الموردين، وطلب التدريب الأكاديمي بغرفة جدة، وطلب التوظيف، إلى جانب خدمة تقديم مزايا وعروض لغرفة جدة.
وأوضحت غرفة جدة أن استحداث مثل هذه الخدمات الالكترونية، هو لضمان تقديم خدمات متميزة تسهل وتختصر الوقت أمام عملاء الغرفة؛ خلال الاعتماد الكلي على استخدام الأنظمة الالكترونية دون الحاجة إلى التعاملات الورقية.
وأكدت أنها ماضية خلال الفترة القادمة في إطلاق كثير من الخدمات الالكترونية الأخرى، تحقيقا للهدف الاستراتيجي للغرفة تطوير الخدمات الرقمية وبناء قواعد البيانات، وذلك مراعاة لتجربة المستخدم ورحلة العميل بتوظيف أحدث التقنيات بمقاييس جودة مرتفعة لتحقيق قيمة مضافة لقطاعات الأعمال.
وأضافت، «إن الغرفة حققت خلال الفترة الماضية إنجازات عدة في مجال التحول الرقمي شملت تطوير الأنظمة والبنية التحتية للغرفة عبر تنفيذ حزمة من المشاريع منها: المنصة الالكترونية ونظام مركز خدمة العملاء، ونظام تخطيط وإدارة الموارد «للموارد البشرية والمالية والعقود والمشتريات»، إضافة إلى التحول للمعاملات الالكترونية، والسحابة الالكترونية، والمنصة الموحدة للخدمات الالكترونية، ونظام استطلاعات الرأي الالكتروني، كما شملت أيضا خدمات الشبكات وتحسين جودة خدمة الانترنت للأنظمة وداخل مرافق الغرفة.
وتتبنى الغرفة خلال مشروع التحول الرقمي رؤية «خدمات رقمية متكاملة»؛ تنطلق فيها من أهدافها الاستراتيجية لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة لقطاع الأعمال؛ وذلك عبر جملة من المشروعات التي استند في تنفيذها على الفكر وتغيير السلوك لإحداث تحول جذري في طريقة العمل بالاستفادة من التطور الرقمي الحاصل؛ وتقديم خدمات متميزة لمجتمع الأعمال.
وتتركز هذه الخدمات الالكترونية النوعية في خدمة طلب التحكيم، وطلب التوفيق في الخلافات التجارية، وطلب الاستشارات القانونية، وخدمة تسجيل الأسر المنتجة، وتسجيل رواد الأعمال، وتسجيل مشاركة التطوع، وتسجيل مبادرة مجتمعية، وتسجيل الموردين، وطلب التدريب الأكاديمي بغرفة جدة، وطلب التوظيف، إلى جانب خدمة تقديم مزايا وعروض لغرفة جدة.
وأوضحت غرفة جدة أن استحداث مثل هذه الخدمات الالكترونية، هو لضمان تقديم خدمات متميزة تسهل وتختصر الوقت أمام عملاء الغرفة؛ خلال الاعتماد الكلي على استخدام الأنظمة الالكترونية دون الحاجة إلى التعاملات الورقية.
وأكدت أنها ماضية خلال الفترة القادمة في إطلاق كثير من الخدمات الالكترونية الأخرى، تحقيقا للهدف الاستراتيجي للغرفة تطوير الخدمات الرقمية وبناء قواعد البيانات، وذلك مراعاة لتجربة المستخدم ورحلة العميل بتوظيف أحدث التقنيات بمقاييس جودة مرتفعة لتحقيق قيمة مضافة لقطاعات الأعمال.
وأضافت، «إن الغرفة حققت خلال الفترة الماضية إنجازات عدة في مجال التحول الرقمي شملت تطوير الأنظمة والبنية التحتية للغرفة عبر تنفيذ حزمة من المشاريع منها: المنصة الالكترونية ونظام مركز خدمة العملاء، ونظام تخطيط وإدارة الموارد «للموارد البشرية والمالية والعقود والمشتريات»، إضافة إلى التحول للمعاملات الالكترونية، والسحابة الالكترونية، والمنصة الموحدة للخدمات الالكترونية، ونظام استطلاعات الرأي الالكتروني، كما شملت أيضا خدمات الشبكات وتحسين جودة خدمة الانترنت للأنظمة وداخل مرافق الغرفة.
وتتبنى الغرفة خلال مشروع التحول الرقمي رؤية «خدمات رقمية متكاملة»؛ تنطلق فيها من أهدافها الاستراتيجية لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة لقطاع الأعمال؛ وذلك عبر جملة من المشروعات التي استند في تنفيذها على الفكر وتغيير السلوك لإحداث تحول جذري في طريقة العمل بالاستفادة من التطور الرقمي الحاصل؛ وتقديم خدمات متميزة لمجتمع الأعمال.
- خدمة طلب التحكيم
- طلب التوفيق في الخلافات التجارية
- طلب الاستشارات القانونية
- خدمة تسجيل الأسر المنتجة
- تسجيل رواد الأعمال
- تسجيل مشاركة التطوع
- تسجيل مبادرة مجتمعية
- تسجيل الموردين
- طلب التدريب الأكاديمي
- طلب التوظيف