حزم خدمات متكاملة على مدار الساعة للمعتمرين والمصلين بالمسجد الحرام
الجمعة / 21 / رمضان / 1443 هـ - 00:36 - الجمعة 22 أبريل 2022 00:36
ينعم قاصدو المسجد الحرام من المعتمرين والمصلين بأداء مناسكهم وعباداتهم في أجواء إيمانية وروحانية مطمئنة وسط منظومة متكاملة من الخدمات التي تقدمها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بكادر بشري يصل إلى 12 ألف عامل وعاملة لخدمة المعتمرين والقاصدين.
ويبدأ المصلون والمعتمرون فجرا برحلتهم متجهين للبيت العتيق وذلك لأداء صلواتهم والطواف بالبيت العتيق، وعند دخولهم ساحات بيت الله الحرام تستقبلهم 250 مروحة رذاذ لتلطيف أجواء المسجد الحرام وساحاته، ومنسوبو الرئاسة الذين يعملون على توجيه الزوار إلى الأماكن المخصصة لهم بكل حفاوة وترحيب، وتنظيم دخولهم للمسجد الحرام عبر 150 بابا محددة ومخصصة لضمان انسيابية الحركة والمرونة، يشرف عليها 600 موظف مؤهلين علميا وعمليا، حيث يجري تفويج الزوار إلى المطاف والمصليات والتي يقدر عددها 174 مصلى في أرجاء البيت العتيق وذلك لتيسير رحلتهم لأداء شعائرهم ومناسكهم بكل راحة وطمأنينة.
وتعمل الرئاسة عند كل صلاة عبر عمالتها في جميع أنحاء المسجد الحرام على غسل الأرضيات عشر مرات يوميا لضمان سلامة قاصدي البيت العتيق، وتطهير المصليات واستخدام الآليات والمعدات الحديثة عبر 4000 عامل وعاملة وذلك على مدار 24 ساعة، كما يتم تعطيرها وتبخيرها بـ20 مبخرة ويصل العدد إلى 60 مبخرة في العشر الأواخر من رمضان المبارك، ويتم أيضا تطييب الكعبة المشرفة بتولتين دهن عود فاخر لكل فرض، يتم البدء بالحجر الأسود والركن اليماني ثم الملتزم وباب الكعبة المشرفة.
وحين دخول وقت أذان المغرب تتسابق الأيادي على تفطير زوار بيت الله الحرام، حيث يتم فرش 13 ألف سفرة في جميع أرجاء المسجد الحرام، وتوزيع 120 ألف وجبة جافة يوميا يشارك في توزيعها 60 جهة خيرية، وعند انتهاء الصائمين من إفطارهم ترفع سفر الإفطار في مدة لا تتجاوز الدقيقتين.
وتوفير الرئاسة عبوات ماء زمزم، و25000 حافظة لماء زمزم موزعة في أرجاء المسجد الحرام، كما توفر في صحن المطاف الحقائب والعربات المخصصة لتوزيع الماء المبارك، حيث توزع يوميا عند الإفطار 290 ألف عبوة، إضافة إلى فحص 100 عينة من ماء زمزم يوميا للتأكد من سلامته وخلوه من الشوائب، كما توفر 8000 عربة منها 3000 عربة كهربائية، و5000 عربة يدوية تقدم لضيوف بيت الله العتيق لكي يؤدوا عباداتهم بكل راحة وسهولة.
لتسهيل أداء شعيرة العمرة:
ويبدأ المصلون والمعتمرون فجرا برحلتهم متجهين للبيت العتيق وذلك لأداء صلواتهم والطواف بالبيت العتيق، وعند دخولهم ساحات بيت الله الحرام تستقبلهم 250 مروحة رذاذ لتلطيف أجواء المسجد الحرام وساحاته، ومنسوبو الرئاسة الذين يعملون على توجيه الزوار إلى الأماكن المخصصة لهم بكل حفاوة وترحيب، وتنظيم دخولهم للمسجد الحرام عبر 150 بابا محددة ومخصصة لضمان انسيابية الحركة والمرونة، يشرف عليها 600 موظف مؤهلين علميا وعمليا، حيث يجري تفويج الزوار إلى المطاف والمصليات والتي يقدر عددها 174 مصلى في أرجاء البيت العتيق وذلك لتيسير رحلتهم لأداء شعائرهم ومناسكهم بكل راحة وطمأنينة.
وتعمل الرئاسة عند كل صلاة عبر عمالتها في جميع أنحاء المسجد الحرام على غسل الأرضيات عشر مرات يوميا لضمان سلامة قاصدي البيت العتيق، وتطهير المصليات واستخدام الآليات والمعدات الحديثة عبر 4000 عامل وعاملة وذلك على مدار 24 ساعة، كما يتم تعطيرها وتبخيرها بـ20 مبخرة ويصل العدد إلى 60 مبخرة في العشر الأواخر من رمضان المبارك، ويتم أيضا تطييب الكعبة المشرفة بتولتين دهن عود فاخر لكل فرض، يتم البدء بالحجر الأسود والركن اليماني ثم الملتزم وباب الكعبة المشرفة.
وحين دخول وقت أذان المغرب تتسابق الأيادي على تفطير زوار بيت الله الحرام، حيث يتم فرش 13 ألف سفرة في جميع أرجاء المسجد الحرام، وتوزيع 120 ألف وجبة جافة يوميا يشارك في توزيعها 60 جهة خيرية، وعند انتهاء الصائمين من إفطارهم ترفع سفر الإفطار في مدة لا تتجاوز الدقيقتين.
وتوفير الرئاسة عبوات ماء زمزم، و25000 حافظة لماء زمزم موزعة في أرجاء المسجد الحرام، كما توفر في صحن المطاف الحقائب والعربات المخصصة لتوزيع الماء المبارك، حيث توزع يوميا عند الإفطار 290 ألف عبوة، إضافة إلى فحص 100 عينة من ماء زمزم يوميا للتأكد من سلامته وخلوه من الشوائب، كما توفر 8000 عربة منها 3000 عربة كهربائية، و5000 عربة يدوية تقدم لضيوف بيت الله العتيق لكي يؤدوا عباداتهم بكل راحة وسهولة.
لتسهيل أداء شعيرة العمرة:
- 40 مطوفا يشاركون في تقديم خدمة التطويف
- 111 موظفا مؤهلين ومدربين يعملون على مدار 24 ساعة
- توزيع كتيب صفة العمرة
- 10 مواقع لإرشاد السائلين وتوعيتهم وتوجيههم
- 23 مكتبا للرد عن السائلين هاتفيا 60 شيخا مشاركا وعددا من القضاة وأعضاء هيئة التدريس بالجامعات
- مسارات ومصليات للأشخاص ذوي الإعاقة مجهزة بالعديد من الخدمات