زودت إدارة شؤون إرشاد السائلين التابعة للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، مداخل ومخارج الحرم في الصفا والمروة بـ 32 من المحتسبين، والذين يقومون على خدمة زائري البيت الحرام المستفتين عن مناسك العمرة والأمور الشرعية الأخرى، وتوجيههم وتوعيتهم ورفع مستوى الوعي لديهم.

• 10 مواقع داخل المسجد الحرام
• 23 مكتبا للرد على السائلين هاتفيا يقوم عليها:
• 60 شيخا مشاركا للإجابة
• عدد من القضاة وأعضاء هيئة التدريس بالجامعات للرد على مدار 24 ساعة.