أنهت شركة المياه الوطنية كافة استعداداتها لموسم شهر رمضان المبارك لهذا العام 1443 هـ ، إذ ستضخ وتوزع نحو (٦٠٠ ألف) م3 يومياً على وبساعات ضخ تصل الى ( 24) ساعة يومياً على المسجد الحرام والمنطقة المركزية و(21) ساعة على كافة احياء مكة المكرمة،بهدف تحقيق الوفر المائي للسكان وضيوف الرحمن طيلة الشهر الفضيل ، وذلك بالتعاون والتنسيق المستمر مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة . وبينت الشركة أنها تستقبل شهر رمضان المبارك هذا العام بخزن مائي تصل كميته الى ( ١,٣٠٠,٠٠٠ ) م3 ، وذلك ضمن الخطة التشغيلية لإدارة وتوزيع المياه والتي اتت منذ وقت مبكر لضمان استمرارية تقديم الخدمة المائية بالشكل الأمثل ورفع جاهزية الكوادر البشرية والآليات وفرق الطوارئ والفرق الميدانية، بالإضافة إلى تحليل المخاطر المتوقعة وآلية التعامل معها. واعلنت الشركة جاهزية مراكز خدمة العملاء لاستقبال المراجعين طيلة شهر رمضان المبارك، بالإضافة الى مركز الاتصال المعني باستقبال البلاغات وتمريرها إلى فرق الصيانة، التي ستعمل على مدار الساعة لضمان معالجتها في الوقت المناسب، وتقديم خدمة أفضل للعملاء من خلال الاتصال على الرقم الموحد (920001744) لخدمات المياه على مدار الساعة لتوفير أعمال الصيانة والتشغيل اللازمة للشبكات والمحطات. وأشارت أن خطة العمل تضمنت تجهيز القوى البشرية العاملة في مراكز خدمات العملاء والتي تعمل بشكل مستمر لخدمتهم وحل مشاكلهم، بالإضافة الى تخصيص فرق ميدانية مجهزة بمعدات وآليات حديثة لمباشرة حالات الطوارئ والأعطال الفنية، علاوة على تجهيز محطات التعبئة 'الأشياب' ومحتوياتها بمختلف مدن ومحافظات منطقة مكة المكرمة. واوضحت الشركة أن هناك تنسيق مباشر ومستمر مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة الشريك الرئيسي لإنتاج المياه في المملكة وذلك لتوزيع الكميات المحددة من المياه المحلاة وضمان استمرار ضخها. وأكدت الشركة ،المشغل الرئيسي لمشروع الملك عبدالله لسقيا زمزم جاهزية المشروع بشهر رمضان المبارك 1443هـ ، حيث بلغت كمية الخزن الاستراتيجي ( 2.2 ) مليون عبوة ، وذلك تلبية للطلب المتزايد على المياه المبارك مشيرة الى ان ساعات العمل الرسمية والمحددة خلال شهر رمضان المبارك من 12م حتى 5:30م ومن الساعة 9م حتى 2:30 فجراً طيلة أيام الأسبوع.