تصدر الاستماع الفعال المهارات الشخصية الأكثر رواجا في سوق العمل اليوم، والتي ذكرتها عدد من المصادر، وجاءت على النحو التالي:

• الاستماع الفعال
• حل المشاكل
• العطف
• حل الصراع
• الإيجابية
• الانفتاح
• تنوع
• التواصل
• غير اللفظي
• تسامح
• الشبكات

كيفية تطوير مهارات التعامل مع الآخرين؟

يمكن تطوير المهارات الشخصية، على الرغم من أنها تبدو للوهلة الأولى وكأنها سمات يولد بها الناس (مثل التعاطف أو الود أو الإلهام).

ومع ذلك، إليك بعض الطرق لتطوير مهاراتك في التعامل مع الآخرين:

• حافظ على علاقاتك
• ضع نفسك مكان الآخرين
• ابحث عن الإيجابيات في الآخرين
• تحكم في عواطفك
• انتبه إلى لغة الجسد
• اعترف بأخطائك
• لا تتوقف عن التدرب عند توقفك عن العمل