تغيرت الوظائف كثيرا في السنوات القليلة الماضية، فالوظائف التي كانت غير متوقعة، مثل العمل من المنزل أو عقد اجتماعات أثناء وجودك في سيارة متحركة، أصبحت الآن شائعة، وإحدى الوظائف الجديدة التي تدعم الإنترنت والتي ظهرت خلال العقد الماضي هي المساعد الافتراضي.

المساعد الافتراضي (VA)

• شخص يمكنه تقديم الدعم للشركات الأخرى من موقع بعيد

• يزداد الطلب عليه من قبل رواد الأعمال والشركات عبر الإنترنت الذين لا يرغبون في جلب موظفين بدوام كامل

• يمنحهم مزيدا من المرونة، وتكاليف أقل ثابتة، والقدرة على التوسع اعتمادا على احتياجات العمل

• يطلب منه القيام بمهام مكتبية وإدارية من موقع بعيد

خدمات يقدمها المساعد الافتراضي:

إدارة مواقع التواصل الاجتماعي

إنشاء المحتوى للمدونات

إدارة البريد الالكتروني

دعم العملاء

معالجة الطلبات عبر الإنترنت والمبالغ المستردة

تصميم المواقع

تصميم الجرافيك

إدارة التقويم والجدول الزمني للإدارة

التحرير والتدقيق اللغوي

تحرير مقاطع الفيديو

ترتيبات السفر

تنظيم الملفات والوثائق

الرد على المكالمات وتوجيهها

أنشطة الفواتير والمحاسبة

كتابة السجلات والاحتفاظ بها