حصلت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على شهادة التميز من المستوى الرابع من أصل خمسة مستويات في المؤشر العالمي لنضج إدارة المشاريع P3M3، لتكون بذلك من بين 36 جهة حكومية من مختلف دول العالم ومن بين 16 جهة عالمية في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات حصلت على الشهادة في هذا المستوى. وتمنح هذه الشهادة الصادرة عن منظمة Axelos البريطانية المتخصصة في مجال إدارة المشاريع، للجهات المتميزة والملتزمة باتباع أفضل الممارسات العالمية في إدارة المشاريع، عبر قياس مستوى نضجها في هذا المجال. وقد خصصت المنظمة المستوى الرابع للجهات التي تملك مقاييس محددة ومستدامة، ونماذج أعمال مؤسسية لقياس أداء إدارة المشاريع، مما يمكنها من دراسة الوضع الحالي واستشراف الأداء المستقبلي. وأوضحت 'هيئة الاتصالات' أنها حازت على هذه الشهادة بعد مرورها بخطوات ممنهجة متعلقة بتقييم أداء إدارة المشاريع، من بينها التعرف على منهجية العمل في الهيئة، وإجراء الدراسات التحليلية لكافة الأنظمة الإلكترونية، والسياسات واللوائح والإجراءات وغيرها من وثائق الحوكمة، وعقد المقابلات والنقاشات، وصولًا إلى مرحلة التقييم النهائي. وتشير البيانات الصادرة عن منظمة Axelos أن الهيئة تعد من ضمن الجهات القليلة التي حققت شهادة التميز من المستوى الرابع في هذا المؤشر، من بين 466 جهة حكومية في العالم شاركت في التقييم، حيث تبلغ نسبة الجهات المحلية الحاصلة على الشهادة في هذا المستوى أقل من 15% من إجمالي الجهات المُقيّمة في كافة قطاعات المملكة. ويأتي حصول الهيئة على المستوى الرابع من أصل 5 مستويات تتويجاً لنضجها وامتثالها التنظيمي، وجهودها في تطبيق أفضل الممارسات الدولية المتبعة في هذا المجال، كما تأتي الشهادة في إطار سعيها المستمر لتبني منهجيات التميز المؤسسي والحصول على كافة الاعتمادات المحلية والدولية في مجال التميز التنظيمي، ونيلها مجموعة من شهادات الاعتماد الدولي والجوائز من بينها شهادة التميز المؤسسي (C2E) الصادرة عن المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة (EFQM) وجائزة الملك عبدالعزيز للجودة، وجائزة الشيخ سالم العلي الصباح للمعلوماتية، وغيرها. يذكر أن تقييم المنظمة يشمل عددًا من العمليات الأساسية، من بينها الحوكمة التنظيمية، والرقابة الإدارية، وإدارة تحقيق الفوائد، وإدارة التفاعل مع أصحاب المصلحة، وإدارة المخاطر، وإدارة الموارد، بالإضافة إلى الإدارة المالية، وغيرها من العمليات المتعلقة بإدارة والمشاريع.