صرح نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط بأن وزارة الحج والعمرة رصدت اليوم الجمعة 20 شعبان 1442هـ حالات عدة من المعتمرين والمصلين الذين توافدوا إلى مراكز استقبال المعتمرين عند الحرم المكي ولا يحملون التصاريح النظامية المحددة بالوقت النظامي من خلال تطبيق اعتمرنا.

وعلى الفور تم التنسيق مع الجهات المعنية وتم التوضيح للمخالفين بعدم صلاحية التصاريح غير النظامية أو غير الملتزمين بالقدوم حسب الوقت المحدد مسبقا، وذلك حفاظا على سلامتهم وسلامة قاصدي بيت الله الحرام، حيث يهدف أخذ التصريح النظامي من تطبيق اعتمرنا وقدومهم حسب الوقت المحدد بالتصريح إلى تحقيق الطاقة التشغيلية الممكنة لتطبيق الإجراءات الاحترازية والوقائية.

ودعا جميع قاصدي بيت الله الحرام إلى ضرورة التأكد من حصولهم على التصريح النظامي من تطبيق اعتمرنا، وعدم التعامل مع الجهات غير الرسمية والتي تدعي إصدار التصاريح الوهمية وضرورة إبلاغ الجهات المختصه عنهم، كذلك أكد على ضرورة حضور المعتمرين والمصلين الحاملين للتصاريح النظامية إلى مراكز نقل استحدثتها الوزارة لتقديم خدمات النقل الآمن، والالتزام بالأوقات المحددة مسبقا في التصريح وذلك حفاظا على سلامة الجميع وتقديم أفضل الخدمات لهم.