علقت رائدة الأعمال شيرا شارتر على مقال نشرته صحيفة US NEWS حول المهارات الناعمة، قائلة: على الرغم من أن الخلفية القوية للمهارات الصعبة التقليدية كالكتابة والرياضيات والعلوم سيكون لها مكانها في العالم الأكاديمي والمهني، إلا أن هناك عددا متزايدا من أرباب العمل الراغبين في موظفين يملكون «مهارات ناعمة». إن هذه المهارات الناعمة هي ما يطلبه رجال الأعمال في موظفيهم مستقبلا. 01 إدارة الوقت تتطلب إنجاز المهام العملية بأسرع وقت، وتسليمها في أوقاتها المحددة 02 الاتصال ويشمل القدرة على التواصل والتعبير وتفسير المفاهيم والأفكار والحقائق، والقدرة على التواصل بلغات أخرى 03 العمل بروح الفريق أي التعاون، فنجاح أي مؤسسة أو إخفاقها يقاس بمقدار التعاون القائم بين أفرادها، والمشاركة الديمقراطية 04 اتخاذ القرار وحل المشكلات القدرة على حل المشكلات في مواقف العمل الحرجة، واتخاذ القرارات العاجلة المبنية على البيانات من خلال التطبيقات والتفكير الرياضي 05 إدارة الأزمات القدرة على وضع خطط بديلة وعاجلة لإدارة الأزمة وتلافي الأضرار 06 القيادة تتضمن توحيد الجهود لتحقيق الأهداف، والإلمام بالقوانين واكتشاف الأخطاء وتقبل النقد البناء 07 التفكير الناقد والإبداعي أن ينظم الفرد معلوماته ويصفها ويحللها ويقيمها للوصول إلى استنتاج معين، وتوليد أفكار جديدة وبدائل متنوعة، وحل المشكلات بإبداع 08 المرونة والقابلية للتكيف القدرة على إحداث إصلاحات في البيئة المحيطة، والانسجام مع الآخرين وعدم الانزعاج من النقد الموجه له منهم 09 الفضول والخيال الخيال العلمي والفضول المعرفي عن ماهية الأشياء وطرق توظيفها هما المحرك الرئيسي للاختراع والإبداع