أوصت جمعية حماية المستهلك متسوقي محال الذهب والمجوهرات بضرورة الحصول على فواتير الشراء وشهادة تتضمن الإشارة إلى مواصفات وبيانات القطعة بما في ذلك الوزن والعيار. وطالبت الجمعية، في بيان أمس، المستهلكين بتفعيل دورهم والمطالبة بحقوقهم عند التسوق من محلات الذهب والمجوهرات، والإبلاغ عن أي مخالفات. ويأتي ذلك تماشيا مع أنظمة وزارة التجارة الأخيرة بهذا الشأن، وكذلك نظرا لما لاحظته الجمعية من عدم اهتمام بعض المستهلكين بالحصول على تلك الفواتير والشهادات. يذكر أن وزارة التجارة والاستثمار ألزمت في وقت سابق محال الذهب بتحديد اشتراطات عدة يجب توفرها في الذهب والمعادن الثمينة والأحجار الكريمة؛ تتعلق بحصول المستهلك على شهادة مطابقة من مختبر معتمد يوضح فيها مطابقة المنتج للمواصفات والمقاييس المطلوبة. كما حذرت من عرض أو حيازة المعادن الثمينة 'الذهب والفضة والبلاتين' كأصناف مشغولة أو سبائك أو على هيئة عملة، إضافة للأحجار الكريمة بقصد البيع إذا لم يتم التقيد بتلك الاشتراطات. واشتمل القرار على إلزام المحلات المرخص لها باستعمال موازين عند البيع ووضعها في أماكن معزولة، وأن تكون قراءة الميزان ظاهرة للمستهلك، إضافة لإعطاء كل مستهلك نسخة من الفواتير مع الاحتفاظ بها داخل محلاتهم لمدة 5 سنوات على الأقل، وذلك للرجوع إليها عند الحاجة. عند شراء الأحجار الكريمة يجب الحصول على شهادة مطابقة من مختبر معتمد موضح بها:

1. - اسم الحجر
2. - صنفه
3. - درجة النقاء
4. - خواصه
5. - وزنه
6. - لونه
7. - نوعية القطع
8. - سلامته من الكسر والخدش
9. - الإشارة إلى أي عيوب أخرى حال وجودها

عند شراء الذهب يجب الحصول على شهادة موضح بها:

1. - العيار
2. - الوزن
3. - علامة الصانع أو المستورد
4. - نسبة وزن الفصوص إلى المعدن
5. - بلد المنشأ
6. - تحديد أية عيوب بالمعدن أو الفص