أكد المتحدث الرسمي لوزارة الإسكان الدكتور بندر العبدالكريم أنه لا صحة لما تداولته وسائل إعلامية عن وجود خلل تقني في البوابة الالكترونية لبرنامج الدعم السكني «إسكان» تسبب في فقدان بيانات المتقدمين من المواطنين والمواطنات. وأوضح في بيان أمس أن جميع البيانات محفوظة بالطرق التقنية وبحماية برمجية آمنة تمتاز بجودتها العالية، منوها إلى وجود نسخ احتياطية دورية كما هو متعارف عليه تقنيا. وأفاد أن الوزارة تتحقق من معلومات المتقدمين لطلب الدعم السكني وحالة استحقاقهم الكترونيا عن طريق الربط التقني مع الجهات المعنية بناء على آخر تحديث تم عمله معها، وتتم مراجعتها وتدقيقها بشكل مستمر والنظر في اعتراض بعض المتقدمين حول حالة استحقاقهم، مشيرا إلى أن الاعتراضات تعد حالات محدودة والسبب قد يعود إلى عدم اكتمال المعلومات المحدثة من الجهات ذات العلاقة، مبينا أنه تتم معالجتها بعد تقديم الأوراق الرسمية المتكاملة. وأهاب العبدالكريم بضرورة التواصل مع الوزارة عبر قنواتها الرسمية للتحقق من صحة ما يتم تداوله، والتعرف على جميع مشاريعها وخططها وبرامجها، مؤكدا ترحيب الوزارة بجميع وسائل الإعلام واهتمامها بتعزيز التواصل معها.