وقال المواطن سليمان الحربي وياسر الجهني وأيمن سليم إن الأمانة ألزمتهم بإزالة تلك المظلات، مشيرين إلى أنها تقع بجوار منازلهم، كما أن الموقع لا يستخدم من قبل المارة، ويعد من حمى منازلهم، مطالبين الأمانة بإعادة النظر بالقرار ووضع شروط محددة تسمح لهم بتشييد مظلات لمركباتهم. إلى ذلك أكد المتحدث الرسمي لأمانة المدينة سلامة اللهيبي أن إدارته لا تسمح بتركيب المظلات خارج المنازل، إلا إذا كانت مجاورة لمنزل المستفيد، مشروطا بالموافقة من صاحب الأرض المجاورة للمبنى لتركيب المظلة، وذلك وفقا لشروط ومواصفات تحددها الأمانة. وأشار اللهيبي إلى أن الأمانة لم تصدر أي تصاريح لتركيب المظلات أو الحواجز أمام المنازل، محذرا أصحاب هذه المظلات من أن ما يتم تركيبه على الأرصفة والطرق والشوارع خارج الأملاك يعد مخالفة صريحة يتم التعامل معها حسب النظام، متمنيا أن يتعاون الجميع لجعل المدينة أكثر جمالا وتنظيما. وأبان أن إدارته تعمل على إزالة المظلات والحواجز التي تتم إقامتها بشكل مخالف، إذ تعمد على حصرها ووضع شعارات لفترة زمنية محددة لإزالتها. وأضاف أن هناك حملات تهدف إلى الحد من انتشار ظاهرة المظلات العشوائية والمخالفة على الأرصفة والأراضي بالشوارع وداخل الأحياء السكنية، إلى جانب الحواجز الحديدية، داعيا المواطنين والمقيمين إلى التعاون لرفع تلك المظلات والحواجز بمعرفتهم، قبل أن تعمد الأمانة إلى رفعها، مما يكلف أصحابها غرامات الإزالة والنقل. تراجعت أمانة المدينة المنورة عن قرارها السابق بموافقة مالك الأرض الفضاء المجاورة لمنزل المستفيد لتركيب مظلات حماية المركبات من حرارة الشمس بالمدينة، وأكدت أنها لا تعطي تصاريح لتلك المظلات مطالبة المواطنين بتفهم ذلك وأزالتها قبل أن تقدم على ذلك، وتحملهم قيمة الإزالة والنقل.