شرحت مؤسسة مطوفي حجاج جنوب آسيا لرؤساء مكاتب الخدمة الميدانية آلية تجهيز الصفحة الخاصة بمكاتب الخدمة الميدانية، وطريقة متابعة سير حجوزات الشركات السياحية في موقع المؤسسة الالكتروني، وذلك في لقاءين عقدا في مقر المؤسسة أخيرا في حي الرصيفة بمكة.

وأوضح رئيس مجلس إدارة المؤسسة الدكتور رأفت بدر أن الهدف من هذه اللقاءات تطوير الأداء في اختيار الشركات السياحية لمكاتب الخدمة، والتي ستخدم حجاجها في موسم حج عام 1437، ومساعدة الشركات السياحية ومكاتب الخدمة الميدانية في الاتفاق فيما بينهما في وقت مبكر، والاتفاق على الخدمات التي ستقدم للحجاج وفق الشريحة المختارة من قبل الشركات السياحية.

بدوره بين عضو مجلس الإدارة مسؤول مكاتب شؤون الحجاج والشركات السياحية والفرادى مسؤول لجنة تقنية المعلومات المطوف عمر أكبر الجانب التقني في هذه الآلية، وتسلسل الإجراءات التي تبدأ بتجهيز صفحة المكتب من حيث شرائح الخدمات التي يقدمها، وأخبار المكتب، والخدمات الخاصة، والشركات المفضلة، والمرغوب فيها.

كما شرح خبير الشركة المنفذة للموقع الخطوات التي يجب اتباعها للدخول إلى الصفحة الرئيسة للمكتب، وكيفية التعامل معها، ومن بينها إدراج الشركات السياحية المتفق معها، وآلية العرض والقبول، فضلا عن كيفية الاتفاق وسداد المستحقات المالية، ومتابعة الخدمات، وتقديم الخدمات الخاصة وتوثيقها، وإصدار فاتورة الخدمات المتفق عليها الأساسية حسب الشريحة، واستكمال إجراءات السكن والإعاشة والنقل وكل ما يلزم لحجاج شركته.